keine Voiceboxsteuerung

[Paoloest]

Hallo,

wenn ich zB einen support anrufe und mich durchs menü wählen muss, geht dies nicht per softphone, da nachträglich keine nummern dazu gewählt werden können.

Gibt es dafür eine extra option, die man freischalten muss?

Danke vielmals

 

[dynamic]

Funktioniert es denn an den Festnetz-Geräten ?

Ist DTMF enabled ?

 

[Paoloest]

ja an den festnetzgeräten funktioniert es

stelle ich dtmf in der sip.conf ein?

 

[dynamic]

Nutzt Du xlite als Softphone ? Es müsste da DTMF Einstellungen geben:

Menu -> Advanced System Settings -> DTMF Settings
-DTMF Force Send In Band: Yes
-DTMF Tone Length in Samples: 4960

Versuche es mal damit.

 

[Paoloest]

hey,

ja nutze xlite - aber die option gibt es bei mir nicht

 

[dynamic]

Wer googelt, der findet:

1) Dial ***7469 (send)
2) Once you get the advanced options menu up, filter first for DTMF.
3) Find the Force Inband DTMF entry, and change the value to 0.
4) Find the RTP 2833 enabled line, and change this value to 0.

This will work for servers requiring SIP INFO DTMF. If you are still not successful, please try any combination of enabled/disabled until you get the setup that will work for your server.