Meine Erfahrungen mit Personal-VOIP/Equada - ein Albtraum! (Achtung: lang!)

[KunterBunter]

Hier mal der erste Treffer von Google.

Der erste Treffer ist meist bezahlte Werbung, wie es scheint auch in diesem Fall.

 

[GregorNord]

Im Impressum steht doch nur eine normale Orts-Festnetz-Rufnummer. https://www.personal-voip.de/index.php?page=imprint

Das ist in der Zwischenzeit anders. Damals stand in Klammern dahinter, dass die angegebene Nummer nicht für Support (allgemein) angegeben ist.

Als ich die Anfrage stellte, war die Situation noch anders mit der 0900-1-864700 für 99 Cent/Minute.

Zitat:
Neu! Unsere Hotline! 0900-1-864700* Unsere Hotline ist für Sie Montags bis Freitags von 09:00 bis 19:00 erreichbar. * ( 0,99 EUR/min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom AG. Mobilfunk abweichen)

Danke für den Hinweis. Die Schreibfehler habe ich übernommen.

 

[Tippfehler]

Die Festnetznummer 06023... hatte ich bei meinem damaligen Problem, bei dem ich wochenlang auf meinen PV-Nummern nicht erreichbar war und der Emailverkehr müssig war, auch mal angewählt. Dort wurde mir aber nur gesagt, dass diese Nummer für PV-Angelegenheiten nicht zuständig ist. Zu guter Letzt hatte ich mich an die Bundesnetzagentur gewandt und dann ging es ganz schnell. Wenige Minuten später kam eine Kündigung meines Vertrages mit PV per Mail. Ich wollte aber nur telefonisch erreichbar sein und nicht kündigen. Blöderweise hatte PV meine immer noch nicht erreichbaren Rufnummern erst einen Monat später rausgegeben. Durch die Nichterreichbarkeit ist mir ein beträchtlicher Schaden entstanden. Die Schuld daran habe natürlich ich selbst, denn ich hätte damit rechnen müssen, dass PV kein seriöser Anbieter ist.
Hinterher ist man schlauer, andere sind vorgewarnt.

 

[GregorNord]

Der erste Treffer ist meist bezahlte Werbung, wie es scheint auch in diesem Fall.

Die gesponsorte Werbung überspringe ich immer.

Es war, wie ich schon angab, der erste Treffer (ohne die Werbetreffer davor).

 

[till1969]

PersonalVoip kündigt aktuell offenbar alle, die nicht aktiv telefonieren, also den Service nur eingehend benutzen...

 

[stoney]

Habe heute auch die Kündigung bekommen. Hab mir allerdings auch nur für Tests bzw Verfügbarkeitsvergleiche mit anderen Usern solche kostenlosen Rufnummern zugelegt (aber nie ein-/ausgehend genutzt).

 

[sparkie]

wenn sie mir dann gleich das noch vorhandene Guthaben ausbezahlen is gut