Mitel X320 - OpenAttendant - Verbinden auf Runfummer

[mhauser]

Hallo,

hoffe es kann jemand helfen.
In OpenAttendant soll bei Drücken einer Menünummer auf mehrere Endgeräte verbunden werden.
Es soll die ganze Abteilung klingeln. Kann ich (evtl. mit einem Trennzeichen) mehrere int. Rufnummern angeben,
oder kann ich irgendwo (habe ich bisher nicht gefunden) mehrere Geräte als Gruppe zusammen fügen und eine
int. Nummer vergeben?

 

[chrsto]

Ich möchte dir nicht zu nahe treten, aber wie schafft man es im Menü "Telefonie" den Punkt "Gruppen" zu übersehen? ;-)

 

[mhauser]

Hallo chrsto,

danke für die Antwort ...




aber ich finde dort keinen Punkt "Gruppen" ?!?

MfG
Markus

 

[chrsto]

Welche Firmwareversion verwendest du?

 

[mhauser]

Release 12.1

 

[chrsto]

Dann ist dort auch ein Menüpunkt Gruppen.

Ist dort kein Menüpunkt, bist du nicht als Admin angemeldet.

Bist du als Admin angemeldet, hast du dir unter Benutzer - Serviceprofile Rechte genommen.

 

[mhauser]

Autschnnn ....

ja nun gut ... habe unter Benutzer ### gearbeitet, da die Audioaufnahmen mit Administrator nicht gehen. Das ist aber auch ein wenig .... gelöst von DeTeWe/Aastra/Mitel.
Ja jetzt sind Gruppen da ... Aber mit Teams kann ich nicht arbeiten, da auch noch a/b Telefone dabei sind und wüsste auch nicht wie ich dann auf ein Team bsp. 01 weiterleiten kann.

 

[chrsto]

Du willst mit Sammelrufen arbeiten.

 

[mhauser]

Super!!!
Das ist die Lösung.
Wieso dass Sammelrufe heist, keine Ahnung, aber damit konnte ich die Gruppern erstellen und mit einer int. Nummer aufrufen.

Danke!