Neues, dringendes Problem! FritzFax-unInstallShield

[karol]

Hallo, alle zusammen!

Nun bin ich restlos am Verzweifen.
Nachdem ich nun gestern mit viel Hilfe die FritzFax Software nicht zum Laufen gebracht habe, habe ich diese heute deinstalliert und wollte ganz von vorn anfangen.
Nun kommt die Meldung 432 daß ich uninstallshield beenden müsse?

Kann mir bitte jemand helfen, wie ich das nun machen muß!

Danke!

LG.Karol

 

[karol]

Hallo!

Habe das Problem jetzt mit einer Systemwiederherstellung gepackt. Allerdings ist nun die Faxsoftware, die nicht funktioniert wieder drauf.

Hat jemand nen Tip, wie ich die ohne Probleme deinstallieren und wieder inst. kann?

Danke im Voraus.

LG.Karol

 

[doc456]

Hol dir mal dieses Tool: Spybot Search & Destroy. Sollte eigentlich jeder haben.

Deinstalliere Fritz!Fax

Dann in Spybot S&D links unter Werkzeuge -> Uninstall-Info -> markiere den Eintrag Fritz!Fax und klicke oben auf das rote Kreuz. Folge: weg!

 

[sven@mainz]

Es kann sein, daß die Konfiguration von Installshield defekt ist oder ein Task noch hängt. Ich hatte auch schon mehrmals so ein Problem, die Lösung war jedesmal eine andere und eine vorhergehende für das neue Problem unbrauchbar.
Es gibt scheinbar Installationen, bei denen wird Installshield so verbogen, daß es bei der nächsten Installation nicht mehr funktioniert.
In diesem Fall hilft meist, dieses Programm wieder zu deinstallieren - wenn man sich das betreffende, zuletzt installierte Programm gemerkt hat.
Es gibt auch bei MS im Downloadcenter Patches für solche Probleme, mal die Fehlermeldung (oder einen Teil davon) in Google eingeben, meist wird man da fündig.
Wie schon in einer anderen Antwort gesagt, ein Viren- oder Spywarescan wäre auch angesagt, um diese Probleme auszuschließen.