OpenVoice Sprachbox mit Zeitsteuerung steuern

[joernvoss]

Hallo!

Ich versuche bei der x320 gerade eine OpenVoice Sprachbox so zu konfigurieren, dass sie nur während einer bestimmten Zeit aktiv ist. In dieser Zeit soll sie zeitverzögert den Anruf annehmen. Außerhalb der Zeit soll sie deaktiviert sein. Zeitgruppen habe ich angelegt, aber bekomme es jetzt nicht hin die Anrufe entsprechend umzuleiten. Für einen kurzen Tip zum Vorgehen wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Jörn

 

[joernvoss]

Inzwischen habe ich eine Lösung gefunden:

Ich habe einen zusätzlichen Teilnehmer angelegt und für diesen die OpenVoice Sprachbox mit Zeitverzögerung aktiviert. In der Anrufverteilung lasse ich dann die externe Nummer, an der der AB rangehen soll in der entsprechenden Zeitgruppe zusätzlich an den virtuellen Teilnehmer leiten. In der Zeitgruppe in der der AB nicht reagieren soll, wird die externe Nummer nur auf das eigentliche Engerät geleitet.

VG!

Jörn