Wichtige Info für alle BETAMAX-Kunden:
Lt. einer Mitteilung im Voipbuster-Forum (BETAMAX) wird die o.g. Adresse von BETAMAX seit 16.06.2008 nicht mehr verwendet. Das heißt alle Mails, die an diese Adresse gehen, gehen in den "Mülleimer".
BETAMAX akzeptiert Reklamationen nur über den individuellen Benutzer-Account. Dort gibt es gewöhnlich eine Seite Feedback oder Contact und dann kann man unter Eingabe seiner Accountdaten (Username und PW) das Anliegen loswerden. Ob sich dadurch die Antwortmodalitäten von BETAMAX auch ändern, weiß ich nicht, wird sich aber sicherlich hier im Forum widerspiegeln.
Hier noch der Originaltext: How to contact the customer service
Dear members, please be advised that the well known mail adress [email protected] is now disabled. Please use the online contact form in future to contact the customer service. You will find this form via the section : Contact customer services
If you have a problem regarding our product, contact the VoipBuster customer services which is located on the feedback pages of voipbuster. If you click on the link contact the VoipBuster customer service a new page will open where you have to login with your accounts credidentials. Please follow the steps and choose the correct section. Dont forget that questions answered in the faq section will not be answered.. Please check allways in the faq section first for the answer before opening a new support ticket.
The adress for voipbuster feedback pages is http://www.voipbuster.com/en/feedback.html
All other clones have the same structure for the online contact form.
Gruß brekki
Lt. einer Mitteilung im Voipbuster-Forum (BETAMAX) wird die o.g. Adresse von BETAMAX seit 16.06.2008 nicht mehr verwendet. Das heißt alle Mails, die an diese Adresse gehen, gehen in den "Mülleimer".
BETAMAX akzeptiert Reklamationen nur über den individuellen Benutzer-Account. Dort gibt es gewöhnlich eine Seite Feedback oder Contact und dann kann man unter Eingabe seiner Accountdaten (Username und PW) das Anliegen loswerden. Ob sich dadurch die Antwortmodalitäten von BETAMAX auch ändern, weiß ich nicht, wird sich aber sicherlich hier im Forum widerspiegeln.
Hier noch der Originaltext: How to contact the customer service
Dear members, please be advised that the well known mail adress [email protected] is now disabled. Please use the online contact form in future to contact the customer service. You will find this form via the section : Contact customer services
If you have a problem regarding our product, contact the VoipBuster customer services which is located on the feedback pages of voipbuster. If you click on the link contact the VoipBuster customer service a new page will open where you have to login with your accounts credidentials. Please follow the steps and choose the correct section. Dont forget that questions answered in the faq section will not be answered.. Please check allways in the faq section first for the answer before opening a new support ticket.
The adress for voipbuster feedback pages is http://www.voipbuster.com/en/feedback.html
All other clones have the same structure for the online contact form.
Gruß brekki
