Planung einer neuen Telefonanlage

[Ludwig123]

Hallo liebe Community!

Ich plane bei meinem Arbeitgeber eine neue Telefonanlage und habe ein paar Fragen an Euch.

Ich erläutere erst ein Mal den IST-Zustand und den SOLL-Zustand:

IST-Zustand

-6-Clients mit analogen Telefonen
-ISDN-Mehrgeräteanschluss (2 B-Kanäle)
-..das heisst.. keine eindeutige/n Telefonnummer/n (6 verschiedene Telefonnummern für jeden Client)
-Eumex v800 Telefonanlage

SOLL-Zustand

In Zukunft möchten wir mehr B-Kanäle zum Sprechen zur Verfügung haben als zwei.(4 wären schon gut!) und einen einheitliche Rufnummer mit Nebenstellen z.B. 030/45635-XX

-6-Clients mit ISDN-Telefonen / IP-Telefonen / analogen-Telefonen
-VOIP Anschluss oder Anlagenanschluss für die eindeutige Telefonnummer
-neue VOIP-Telefonanlage, es sei denn die Eumex 800v reicht von der Perfomance für unterbrechungsfreie und klare Gespräche über SIP aus. Habt ih da Erfahrungen?
-...oder eine Telefonanlgae welche einen Anlagenanschluss unterstützt.

Ich habe mit der Telekom gesprochen. Es soll wohl nicht möglich sein eine Rufnummer des Mehrgeräteanschlusses auf einen Anlagenanschluss umzuschalten, sodass wir sowieso eine neue Telefonnummern bekommen werden.
Das hat mich auf den Gedanken IP-Telefonie gebracht. Könnt Ihr mir einen guten Provider, Telefonanlage und dazu-passende IP-Telefone empfehlen? Von welchen Kosten kann man hier ausgehen, um Produkte zu erhalten die "Gut" sind?

Oder macht es in meinem Fall mehr Sinn einen Anlagenanschluss mit entsprechender Telefonanlage zu bestellen?

Mehr B-Kanäle für den aktuellen IST-Zustand dazuzukaufen macht wohl keinen Sinn, da die Anlage nicht weiß über welchen NTBA der Anruf rausgehen soll, bzw. die Eumex kann dies nicht entscheiden.
Ich bin auf eure Meinungen gespannt und freue mich auf die Antworten.

Vielen Dank!!!!

 

[xrated]

Das hat mich auf den Gedanken IP-Telefonie gebracht. Könnt Ihr mir einen guten Provider, Telefonanlage und dazu-passende IP-Telefone empfehlen? Von welchen Kosten kann man hier ausgehen, um Produkte zu erhalten die "Gut" sind?

Das hängt ganz von deinem Kenntnisstand ab, gerade bei IP Telefonie kann es äußerst komplex werden.
Zu überlegen wäre noch ob jeder eine einzelne Nummer bekommt oder ob mehrere Telefone unter der selben Nummer genutzt werden sollen (letzteres geht z.B. mit Sipgate Team). Auch die Anzahl der "Trunks" ist je nach Tarif verschieden.

 

[abw1oim]

Grundsätzlich hängt Deine Überlegung auch davon ab, welche Lebensdauer die Lösung haben soll - es ist abzusehen, dass Circuit-Switched-Produkte (ISDN, Analog) in einem Zeitfenster bis ca. 2020 auslaufen werden, respektive von den Herstellern und in der Folge auch den Netzbetreibern nicht mehr unterstützt werden.

Daher kann man sich grundsätzlich mit der Frage beschäftigen, sowohl Anbindung als aiuch internen Aufbau auf IP zu schwenken (ggf. auch getrennt nach intern/extern, intern würde ich heute immer schon zu IP migrieren).

Die andere Frage nach einem Anbieter hängt auch wieder mit strategischen Überlegungen zusammen: Soll die TK-Anlage von einem Dritten bereitgestellt werden, also in der "Cloud" liegen, und ihr vertraut dann auf die Funktionalität und Sicherheit beim Anbieter oder aber soll die Anlage wie vergleichbar vom Circuid-Switched Inhouse sein und ihr habt sozusagen "die Fäden in der Hand" (aber natürlich auch den Administrations- und Wartungsaufwand) ?

Zu diesen Fragestellungen solltet ihr Euch m.E. nach zunächst positionieren, dann kann man darauf basierend geeignete Anbieter (für durchwahlfähige Anschlüsse trespektive Nummernblöcke gibt es mehrere die teils auch wahlweise Cloud- und Inhouse-Lösungen unterstützen, diehe etwa das schon benannte SIPGATE) und geeignete Endgeräte wählen - bei Ingouselösungen zusätzlich noch geeignete Fertiglösungen für Soft-PBXen oder entsprechende Individualentwicklung.