[Frage] Portierungsantrag weg von O2

[müsli.]

Hallo zusammen,

aufgrund des schlechten DSL-Ausbaus bei mir will ich von O2 (Vertrag Alice M, abgeschlossen 11/2012, Rufnummer damals neu erhalten also nicht von wo anders portiert) zum regionalen Kabelanbieter wechseln und meine Rufnummer mitnehmen.
Was mich etwas irritiert ist, dass auf dem Portierungsformular, das ich unterschrieben habe, die "HanseNet Telekommunikation GmbH" mit der Kündigung und Portierung beauftragt wird. Liegen die Nummern wirklich noch bei denen, obwohl Alice ja seit 2011 (also auch schon zum Zeitpunkt meines Abschlusses) zu O2 gehört? Oder kündigen die gerade beim falschen Anbieter?!

Wäre super, wenn da jemand bescheid wüsste!

Danke und viele Grüße,

Müsli

 

[scolopender]

Guckst Du mal da.

G., -#####o:

 

[Joern1412]

Ja das ist richtig. Wenn du ein solches Produkt hast, ist die Eintragung HanseNet richtig.

Telefonica (die Firma hinter o2) hat zwei Portierungskennungen.
Die alte Kennung von Hansenet (die alten Hansenet, die Alice Verträge und die O2 Verträge seit Anfang 2012) und die alte Telefonica Kennung (die alten O2 DSL Verträge).

 

[müsli.]

Super, vielen Dank für die Info!

Edit 2 Monate später: Ja, hat alles geklappt, wenn also irgendwann mal wer auf diesen Thread stößt: Don't panic

 

[corg]

Kleine Frage dazu,

hast Du selbst gekündigt oder dein neuer Anbieter?

Grüße

 

[müsli.]

Kleine Frage dazu,

hast Du selbst gekündigt oder dein neuer Anbieter?

Der neue Anbieter.

Viele Grüße, Müsli