Portierungskosten

[Rektor]

Hallo,

ich habe meinen Anschluß von der Telekom zu dus.net portieren lassen.

Die Telekom behauptete erst es würde für mich von Ihrer Seite aus keine Kosten entstehen (Auskuft Hotline 08003301000). Nun berechnen Sie mir 6,8¤ für den ISDN Anschluß und 0,35¤ für jede MSN.

Hat einer von Euch ähnlich Erfahrungen bemacht? Sind die diese Kosten eigentlich berechtigt?


Grüße


Rektor

 

[Novize]

Hallo Rektor,

Lies mal hier speziell Punkt 3)

 

[wichard]

Unter http://customer.q-go.net/tcom_v4/index.php?question=portierung findest Du eine Preisliste für Portierungen weg von der T-Com ("Wie sind die Vertragsbedingungen bei der Rufnummernmitnahme zu Anschlüssen anderer Anbieter?").

Vielleicht hilft Dir das schon mal weiter?


Gruß,
Wichard

 

[Rektor]

Hallo,


danke für die schnelle Antwort. Das Kosten entstehen dachte ich mir ja schon. Aber das die T-Com absichtlich eine flasche Auskunft gitb habe ich nicht geahnt. Jedenfalls habe ich noch einmal nachgefragt bei der 08003301000 und man sagte es würde einmalig etwas kosten und es würden keine Kosten für extra MSNs entstehen. Man bekommt also bei jedem Anruf eine andere Auskunft

Grüße


Rektor

 

[voipd]

Das ist das "harte Leben" mit Portierungen. Damals habe ich auch die Info bekommen, dass es nichts kostet.
O-Ton eines der vielen t-com Hotlinegespraeche: "Wenn sie bei uns kuendigen bezahlen sie auch keine Vertragsbeendigunggebuehr, warum sollte wir dann etwas verlangen wenn sie kuendigen und die Rufnummern mitnehmen? Das sind doch sowieso ihre Rufnummern." Aha.

Man muss aber sagen, dass die Gebuehren bei der t-com fuer den Export fair sind. Gerade bei ISDN ist der Aufpreis pro weiterer Rufnummer absolut OK.

Bei der t-com Hotline weiss niemand das es Exportkosten gibt, geschweige denn wie hoch die sind. Erst durch Zufall bin auf die Dokumente (t-com Exportpreisliste) im Internet gestossen. Bei den anderen Anbietern ist das noch schlimmer, da bekommt man noch abenteuerlichere Aussagen wie z.B. "Die Kosten muessen beim neuen Anbieter erfragen". etc.

Bei deinen Preisen kommen noch (nur) 16% MWSt hinzu. Naechstes Jahr waere es teurer geworden.

voipd.