Guten Abend Zusammen,
Ich stehe auf der Leitung, und finde die Lösung des Problemes nicht. Evl. hat jemand von Euch eine Idee warn das dies liegen könnte. Jede Hilfe ist Willkommen
Auf dem Server ist Asterisk 1.4.2 Installiert. Als Telefongerät wird das SNOM300 mit dem Provider Sipgate.de verwendet.
Wenn ich eine Nummer Anrufe als Beispiel die von Strato werde ich aufgefordert meine Vertrags Nummer einzugeben. Jedoch beim Piep bei dem ich aufgefordert werde dies einzugeben Sendet Asterisk anscheindend ein Dauer Ton Ohne das ich überhaupt was eingeben kann, mein Tastendruck wird Ignoriert. Das kommt auch vor z.B wenn ich in einer Warteschleife von der vb3.de bin.- und verbunden werden sollte zu einem anderen Mitarbeiter habe ich das selbe Problem der Dauer Ton.
Normale Telefongespräche Händy oder andere callcenter, z.B in der Schweiz funktionieren.
Das ganze habe ich aufgenommen, die Aufnahme ist Hier gepostet.
(Drücke die 2 .... Dann die 4 .... und ich mache nichts mehr)
Wenn ich das SNOM direkt mit Sipgate Verbinde also ohne Asterisk funktioniert es ohne Probleme.
Nun, an was kann es liegen?
Vielen Dank für JEDE Hilfestellung oder Anhaltspunkt
D.Widmer
Ich stehe auf der Leitung, und finde die Lösung des Problemes nicht. Evl. hat jemand von Euch eine Idee warn das dies liegen könnte. Jede Hilfe ist Willkommen
Auf dem Server ist Asterisk 1.4.2 Installiert. Als Telefongerät wird das SNOM300 mit dem Provider Sipgate.de verwendet.
Wenn ich eine Nummer Anrufe als Beispiel die von Strato werde ich aufgefordert meine Vertrags Nummer einzugeben. Jedoch beim Piep bei dem ich aufgefordert werde dies einzugeben Sendet Asterisk anscheindend ein Dauer Ton Ohne das ich überhaupt was eingeben kann, mein Tastendruck wird Ignoriert. Das kommt auch vor z.B wenn ich in einer Warteschleife von der vb3.de bin.- und verbunden werden sollte zu einem anderen Mitarbeiter habe ich das selbe Problem der Dauer Ton.
Normale Telefongespräche Händy oder andere callcenter, z.B in der Schweiz funktionieren.
Das ganze habe ich aufgenommen, die Aufnahme ist Hier gepostet.
(Drücke die 2 .... Dann die 4 .... und ich mache nichts mehr)
Wenn ich das SNOM direkt mit Sipgate Verbinde also ohne Asterisk funktioniert es ohne Probleme.
Nun, an was kann es liegen?
Vielen Dank für JEDE Hilfestellung oder Anhaltspunkt
D.Widmer
