[Problem] Problem mit Asterisk + Hylafax

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17 Jul 2012
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Hallo Zusammen,

ich habe seit einigen Monaten einen Setup mit Patton GW, Asterisk und Hylafax am laufen und das ganze lief bis vor ein paar Tagen auch wunderbar. Seit Freitag (22.03) kann ich jedoch keine Faxe mehr erhalten. Die Faxe werden zwar vom Asterisk angenommen und dieser versucht auch diese korrekt an den hylafax weiterzuleiten. Jedoch kommen diese dort nicht korrekt an. Ich habe testweise online ein Fax geschickt und folgend mal die ausgabe von asterisk mit verbose und iax debugging angefügt.

Code: 
== Using SIP RTP CoS mark 5
    -- Executing [*****@from-gw-patton:1] Dial("SIP/gw_patton-00000007", "IAX2/iaxmodem") in new stack
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 000 ISeqno: 000 Type: IAX     Subclass: NEW
   Timestamp: 00012ms  SCall: 03191  DCall: 00000 [127.0.0.1:4570]
   VERSION         : 2
   CALLED NUMBER   : s
   CODEC_PREFS     : (alaw)
   CALLING NUMBER  : ******
   CALLING PRESNTN : 0
   CALLING TYPEOFN : 0
   CALLING TRANSIT : 0
   CALLING NAME    :
   LANGUAGE        : en
   FORMAT          : 8
   FORMAT2         : alaw
   CAPABILITY      : 8
   CAPABILITY2     : alaw
   ADSICPE         : 2
   DATE TIME       : 2013-03-25  10:20:06

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 000 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 00012ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 000 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: ACCEPT
   Timestamp: 00015ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
   FORMAT          : 8

    -- Call accepted by 127.0.0.1 (format alaw)
    -- Format for call is (alaw)
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 001 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 00015ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 001 ISeqno: 001 Type: CONTROL Subclass: RINGING
   Timestamp: 00015ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 001 ISeqno: 002 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 00015ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
    -- Called IAX2/iaxmodem
    -- IAX2/iaxmodem-3191 is ringing
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 002 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 02000ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 001 ISeqno: 003 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 02000ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 003 ISeqno: 002 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 02000ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 002 ISeqno: 003 Type: IAX     Subclass: LAGRQ
   Timestamp: 10011ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 003 ISeqno: 003 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 10011ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 003 ISeqno: 003 Type: IAX     Subclass: LAGRP
   Timestamp: 10011ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 003 ISeqno: 004 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 10011ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 004 ISeqno: 003 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 12002ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 003 ISeqno: 005 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 12002ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 005 ISeqno: 004 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 12002ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 004 ISeqno: 005 Type: IAX     Subclass: LAGRQ
   Timestamp: 20011ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 005 ISeqno: 005 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 20011ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 005 ISeqno: 005 Type: IAX     Subclass: LAGRP
   Timestamp: 20011ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 005 ISeqno: 006 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 20011ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 005 ISeqno: 006 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 21010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 006 ISeqno: 006 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 21010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 006 ISeqno: 006 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 21010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 006 ISeqno: 007 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 21010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 007 ISeqno: 006 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 22003ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 006 ISeqno: 008 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 22003ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 008 ISeqno: 007 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 22003ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 000 ISeqno: 000 Type: IAX     Subclass: REGREQ
   Timestamp: 00003ms  SCall: 23296  DCall: 00000 [127.0.0.1:47908]
   USERNAME        : iaxmodem
   REFRESH         : 60

Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 000 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: REGAUTH
   Timestamp: 00016ms  SCall: 02839  DCall: 23296 [127.0.0.1:47908]
   AUTHMETHODS     : 3
   CHALLENGE       : \x31\x39\x35\x35\x37\x36\x39\x31\x38
   USERNAME        : iaxmodem

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 001 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: REGREQ
   Timestamp: 00003ms  SCall: 23296  DCall: 02839 [127.0.0.1:47908]
   USERNAME        : iaxmodem
   MD5 RESULT      : 4acfdb41dbdb6ffff8d35e62169e2ff6
   REFRESH         : 60

    -- Registered IAX2 'iaxmodem' (AUTHENTICATED) at 127.0.0.1:47908
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 001 ISeqno: 002 Type: IAX     Subclass: REGACK
   Timestamp: 00017ms  SCall: 02839  DCall: 23296 [127.0.0.1:47908]
   USERNAME        : iaxmodem
   DATE TIME       : 2013-03-25  10:20:32
   REFRESH         : 60
   APPARENT ADDRES : IPV4 127.0.0.1:47908

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 002 ISeqno: 002 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 00017ms  SCall: 23296  DCall: 02839 [127.0.0.1:47908]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 007 ISeqno: 008 Type: IAX     Subclass: LAGRQ
   Timestamp: 30011ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 008 ISeqno: 008 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 30011ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 008 ISeqno: 008 Type: IAX     Subclass: LAGRP
   Timestamp: 30011ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 008 ISeqno: 009 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 30011ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 009 ISeqno: 008 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 32006ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 008 ISeqno: 010 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 32006ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 010 ISeqno: 009 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 32006ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 009 ISeqno: 010 Type: IAX     Subclass: LAGRQ
   Timestamp: 40010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 010 ISeqno: 010 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 40010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 010 ISeqno: 010 Type: IAX     Subclass: LAGRP
   Timestamp: 40010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 010 ISeqno: 011 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 40010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 010 ISeqno: 011 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 42010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 011 ISeqno: 011 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 42010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 011 ISeqno: 011 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 42010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 011 ISeqno: 012 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 42010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 012 ISeqno: 011 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 42013ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 011 ISeqno: 013 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 42013ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 013 ISeqno: 012 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 42013ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 012 ISeqno: 013 Type: IAX     Subclass: LAGRQ
   Timestamp: 50010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 013 ISeqno: 013 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 50010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 013 ISeqno: 013 Type: IAX     Subclass: LAGRP
   Timestamp: 50010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 013 ISeqno: 014 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 50010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 000 ISeqno: 000 Type: IAX     Subclass: REGREQ
   Timestamp: 00003ms  SCall: 14611  DCall: 00000 [127.0.0.1:4570]
   USERNAME        : iaxmodem
   REFRESH         : 60

Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 000 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: REGAUTH
   Timestamp: 00011ms  SCall: 06695  DCall: 14611 [127.0.0.1:4570]
   AUTHMETHODS     : 3
   CHALLENGE       : \x32\x30\x30\x37\x31\x37\x37\x31\x32
   USERNAME        : iaxmodem

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 001 ISeqno: 001 Type: IAX     Subclass: REGREQ
   Timestamp: 00003ms  SCall: 14611  DCall: 06695 [127.0.0.1:4570]
   USERNAME        : iaxmodem
   MD5 RESULT      : 0e0089807662fb17700d83a0554774aa
   REFRESH         : 60

    -- Registered IAX2 'iaxmodem' (AUTHENTICATED) at 127.0.0.1:4570
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 001 ISeqno: 002 Type: IAX     Subclass: REGACK
   Timestamp: 00014ms  SCall: 06695  DCall: 14611 [127.0.0.1:4570]
   USERNAME        : iaxmodem
   DATE TIME       : 2013-03-25  10:20:56
   REFRESH         : 60
   APPARENT ADDRES : IPV4 127.0.0.1:4570

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 002 ISeqno: 002 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 00014ms  SCall: 14611  DCall: 06695 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 014 ISeqno: 013 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 52007ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 013 ISeqno: 015 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 52007ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 015 ISeqno: 014 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 52007ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
  == Spawn extension (trusted-phones, 0026329210, 2) exited non-zero on 'SIP/12-00000005'
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 014 ISeqno: 015 Type: IAX     Subclass: LAGRQ
   Timestamp: 60009ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 015 ISeqno: 015 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 60009ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 015 ISeqno: 015 Type: IAX     Subclass: LAGRP
   Timestamp: 60009ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 015 ISeqno: 016 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 60009ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 016 ISeqno: 015 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 62010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 015 ISeqno: 017 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 62010ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 017 ISeqno: 016 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 62010ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 016 ISeqno: 017 Type: IAX     Subclass: PING
   Timestamp: 63009ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 017 ISeqno: 017 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 63009ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
Rx-Frame Retry[ No] -- OSeqno: 017 ISeqno: 017 Type: IAX     Subclass: PONG
   Timestamp: 63009ms  SCall: 14610  DCall: 03191 [127.0.0.1:4570]
   RR_JITTER       : 0
   RR_LOSS         : 0
   RR_PKTS         : 1
   RR_DELAY        : 40
   RR_DROPPED      : 0
   RR_OUTOFORDER   : 0

Tx-Frame Retry[-01] -- OSeqno: 017 ISeqno: 018 Type: IAX     Subclass: ACK
   Timestamp: 63009ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
    -- Hungup 'IAX2/iaxmodem-3191'
  == Spawn extension (from-gw-patton, ********, 1) exited non-zero on 'SIP/gw_patton-00000007'
Tx-Frame Retry[000] -- OSeqno: 017 ISeqno: 018 Type: IAX     Subclass: HANGUP
   Timestamp: 69577ms  SCall: 03191  DCall: 14610 [127.0.0.1:4570]
   CAUSE CODE      : 0

Soweit ich das beurteilen kann sieht das für mich aus, wie ein Fehler auf seiten von Hylafax und nicht von asterisk. Ich konnte jedoch in keinem log von Hylafax auch nur den Versuch eines Faxempfangs erkennen, und weiß leider auch nicht, wie ich diesen weiter debuggen kann. Ich hoffe von euch kann mir evtl. jemand einen Tipp geben, wie ich dem Fehler auf die schliche kommen kann!

Vielen Dank im Vorraus!

Liebe Grüße
lsup
 
Kann es sein, dass hier hyla-Prozesse nicht laufen ? Schau mal nach, ob der entsprechende faxgetty-Prozess überhaupt aktiv ist. Am einfachsten mit faxstat oder aber ps -ef | grep fax.
 
Hallo abw1oim,

entschuldige bitte meine späte Antwort!

Das Problem stellt sich als noch merkwürdiger dar als zu beginn. Zwischenzeitlich lief alles wieder zufriedenstellend, jedoch gibt es nun erneut Probleme. Es scheint so, als würde der Faxserver immer frü 2-3 Tage den Dienst verweigern und dann wieder Problemlos weiter arbeiten. Ein Neustart des Servers bringt in dem Fall leider ebenfalls keine besserung.

Ich habe den von dir gegebenen Tip direkt überprüft und momentan scheinen die services zu laufen (Es gibt gerade wieder Probleme)!

ps liefert:

Code: 
xxx@asterisk:~# ps -ef | grep fax
uucp      1665     1  0 Mar25 ?        00:00:05 /usr/sbin/faxq
uucp      1670     1  0 Mar25 ?        00:00:00 /usr/sbin/hfaxd -d -i 4559
uucp      1770     1  0 Mar25 ?        00:00:45 /usr/sbin/faxgetty ttyIAX0
uucp     11315  1670  0 Apr19 ?        00:02:11 /usr/sbin/hfaxd -d -i 4559
uucp     18123  1670  0 08:40 ?        00:00:03 /usr/sbin/hfaxd -d -i 4559
uucp     18248  1670  0 09:58 ?        00:00:01 /usr/sbin/hfaxd -d -i 4559
root     18354 18339  0 10:49 pts/2    00:00:00 grep fax

sowie faxstat:

Code: 
xxx@asterisk:~# faxstat
HylaFAX scheduler on asterisk.*****.local: Running
Modem ttyIAX0 (+49 26** *****): Running and idle

Hat evtl. noch jemand einen Tipp für mich wonach ich noch schauen kann?

Grüße,
lsup
 
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