[Problem] Probleme mit Plantronics-Headset und Cisco SPA525G2

zasi0384

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Hallo zusammen,

ich habe Probleme mit meinem Cisco SPA525G2 (SIP) sowie einem daran angeschlossenen Plantronics Headset EncorePro HW301N. Das Headset ist mittels eines Adapters QD<->2,5mm an das Telefon angeschlossen. Wenn ich den Klinkenstecker komplett in die entsprechende Buchse des Telefons einstecke, höre ich nichts. Wenn ich dann (bei aktivem Wählzeichen) den Stecker leicht aus der Buchse herausziehe, höre ich zumindest das Wählzeichen. Das Mikrofon funktioniert allerdings auch dann nicht, da ich von einem angerufenen nicht gehört wurde.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Muss ich ggf. noch etwas im Telefon einstellen? Ich habe zumindest keine passende Einstellungsmöglichkeit gefunden.

Oder ist schlicht das Headset oder der Adapter defekt?

Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße
Simon
 
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