Snom D385 - Pickup Nebenstelle/BLF Fehler

Celchu

Neuer User
Mitglied seit
21 Jun 2019
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Hallo werte Gemeinde,

in unserem Büro wurden heute neue Snom-Geräte des Typs D385 in Betrieb genommen. Die BLF tun für die Kollegen was sie sollen, nur das Übernehmen eines Gespräches von einer anderen Nebenstelle funktioniert nicht. Sobald ich die blinkende Funktionstaste bediene, zeigt das Display "Verbunden" und die Nummer des Anrufenden, aber das andere Telefon klingelt weiter.

Anbieter: dus.net.
Firmware: 10.1.33.35
Eingehendes Monitoring wird zugelassen
Kennung für Pickup-Monitoring ist bei den Geräten die gleiche

Gibt es sonst Möglichkeiten, die euch einfallen, warum das nicht gehen könnte?

Vielen Dank im Voraus!
 
Das Problem konnte gelöst werden. Der Outbound Proxy war nicht gesetzt. Trotzdem vielen Dank an alle!
 
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.