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Support bei Sipsnip nun radikal umgestellt

Dieses Thema im Forum "bellSIP-Störungsstelle" wurde erstellt von markbeu, 17 Mai 2005.

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  1. markbeu

    markbeu IPPF-Promi

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    #1 markbeu, 17 Mai 2005
    Zuletzt bearbeitet: 22 Jan. 2008
    Liebe Mitlesenden,

    in der Vergangenheit wurde hier im Forum haeufig bemaengelt,
    das der Sipsnip-Support nur sehr schleppend
    bzw. gar nicht antwortete. Um das im Sinne des
    Endkunden abzustellen und kurze Kommunikationswege
    zwischen Sipsnip und Euch anbieten zu koennen,
    moechte ich hiermit bei evtl. auftretenden Problemen
    in Zusammenhang mit Sipsnip darum bitten, diese wie
    gewohnt ueber das Support-Formular auf der Sipsnip-Webseite
    oder an support at bellshare dot com

    zu posten!

    Wir werden dann gemeinsam die Probleme loesen.

    Auf gute Zusammenarbeit!
     
  2. WrMulf

    WrMulf Mitglied

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    Na prima, und alle, die dieses Forum nicht lesen, schreiben weiterhin an support at sipsnip und laufen ins Leere? Und was ist daran radikal, wenn du jetzt als Zwischeninstanz zwischen uns und dem eigentlichen Support fungierst?
     
  3. rollo

    rollo IPPF-Promi

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    Ist dann ein Premium Support als Mehrwert für Forenleser ;)

    jo
     
  4. markbeu

    markbeu IPPF-Promi

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    @WrMulf:

    Alle, die die gewohnten Supportkanaele nutzen, werden umgeleitet...Hab`s eben nochmal entsprechend geaendert.
    Probier es einfach bei Probs aus, ob diese nun schneller behoben werden ;-)
     
  5. Gast

    Gast Guest

    Momentan scheint es keine zu geben,Mark,mehr mit Deiner Supportübernahme!!!
    Ist mir schon klar,daß Ihr eine Sammelrufadresse eingerichtet habt.
    Werde es bestimmt noch ausprobieren,wenn es wieder muckt!
    Gruß von Tom
     
  6. markbeu

    markbeu IPPF-Promi

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    alles klar, Opilein, das kannst Du natuerlich gern tun :)
     
  7. Gast

    Gast Guest

    Ja,bisher habe ich ja nichts zu meckern!!!
    Gruß von Tom
     
  8. markbeu

    markbeu IPPF-Promi

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    Ich habe uebrigens extra wegen Dir, Opilein, Stayconnected getestet...es laeuft zumindest mit Babble voellig fehlerlos bisher ...
     
  9. Gast

    Gast Guest

    Ja,sieht bei mir momentan auch gut aus,habe die SER´s darin eingetragen,weißt Du ja!
    Gruß von Tom
     
  10. rollo

    rollo IPPF-Promi

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