[Problem] Tarifwechsel 32MBit -> 50MBit

[cyrano]

Huhu,

habe bei KabelBW die Tage einen Tarifwechsel von 32 MBit DL aid 50 MBit DL vorgenommen, da die monatl. Kosten gleich sind (19,90€).
OK, sie haben mir eine Tarifwechselgebühr von 29,95€ abgeknöpft.
Leider zeigt mir der KabelBW Speedtest weiterhin nur ca. 30-32 MBit DL Speed an ?!
Lt. Hotline soll alles OK und geschaltet sein. Hardwaremäßig hängt ein neueres Arris-modem dran (angebl. bis 100 MBit kompatibel).
Dahinter 'ne Fritzbox 7390 mit aktuellster FW.
Was könnte ich ggf. falsch gemacht haben ???

merci

 

[KunterBunter]

Du könntest ggf. falsch gemacht haben, nicht die Übertragungsgeschwindigkeit bei den Verbindungseinstellungen in der Fritzbox upzudaten: Die Verbindungseinstellungen sind bereits auf die am häufigsten verwendeten Werte eingestellt. Bei Bedarf können Sie diese Werte verändern.

 

[Novize]

Was könnte ich ggf. falsch gemacht haben ???

Du hast mit Schwung die falsche Ausfahrt genommen und im Forenteil IP-TV gepostet. Dein Anliegen war aber eines aus der Rubrik Internet und Tarif, also habe ich den Thread mal korrekt eingenordet eingeordnet.

 

[sf3978]

Huhu,
... hängt ein neueres Arris-modem dran (angebl. bis 100 MBit kompatibel).

Versuch mal ohne FritzBox, d. h. PC direkt an Arris-Modem anschließen und folgende Datei downloaden:

http://speedtest.qsc.de/5GB.qsc