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Hallo nochmal
ich schreib jetzt mal alles zusammen (will nicht extra einen trade eröffnen)
so nun folgendes
ich habe bemerkt :
Problem 1.wenn ich eine 0800erte Nr. wähle( wahlregel übers festnetz)
komme ich immer in eine warteschlange und werde nach einiger zeit rausgeschmissen( leider kein mitarbeiter verfügbar) wenn ich aber mit meinem anderen tel.(ohne Voip am festnetz) die selbe nr. anrufe bekomme ich sofort einen an die strippe das kann doch nicht sein oder????
dieser problem trifft immer dann auf wenn ich eine KOSTENLOSE Nr. oder eine KOSTENPLICHTIE Nr. wähle
obwohl die wahlregel diese nr. aufs festnetzt wählt
Problem 2
wenn ich an meinem Tel. (ist an der FB angeschlossen einen anruf bekomme)
steht am Display des Tel. *2* ist das normal??? ist das eine abkürzung für irgendwas ??? diese Meldung bekomme ich aber nicht immer (ansonstet steht im Display NR. unterdrückt oder die Nr. des Anrufers
Problem 3.
wenn ich im Contrl center die Aktuellen Kosten abrufe steht bei mir immer nur eine Nr. drin ich bin aber stolzer besitzer von 2 voip Nr. ????????
Viele Fragen auf einmal (ich weiss
)
hoffe ihr könnt mir helfen
ich schreib jetzt mal alles zusammen (will nicht extra einen trade eröffnen)
so nun folgendes
ich habe bemerkt :
Problem 1.wenn ich eine 0800erte Nr. wähle( wahlregel übers festnetz)
komme ich immer in eine warteschlange und werde nach einiger zeit rausgeschmissen( leider kein mitarbeiter verfügbar) wenn ich aber mit meinem anderen tel.(ohne Voip am festnetz) die selbe nr. anrufe bekomme ich sofort einen an die strippe das kann doch nicht sein oder????
dieser problem trifft immer dann auf wenn ich eine KOSTENLOSE Nr. oder eine KOSTENPLICHTIE Nr. wähle
obwohl die wahlregel diese nr. aufs festnetzt wählt
Problem 2
wenn ich an meinem Tel. (ist an der FB angeschlossen einen anruf bekomme)
steht am Display des Tel. *2* ist das normal??? ist das eine abkürzung für irgendwas ??? diese Meldung bekomme ich aber nicht immer (ansonstet steht im Display NR. unterdrückt oder die Nr. des Anrufers
Problem 3.
wenn ich im Contrl center die Aktuellen Kosten abrufe steht bei mir immer nur eine Nr. drin ich bin aber stolzer besitzer von 2 voip Nr. ????????
Viele Fragen auf einmal (ich weiss
hoffe ihr könnt mir helfen