Hallo,
bin neu in Eurem Forum und hoffe hier hilfreiche Tipps zu bekommen.
Also es geht um folgendes:
in unserer kleinen Agentur (6 feste Mitarbeiter) nutzen wir eine uralte TK-Anlage der (mittlerweile nicht mehr existenten) Berliner Firma Gesko, die "family 8".
Da wir diese noch über einen Macintosh LC II mit Mac OS 7.1 konfigurieren (kein Witz!) wird es mal Zeit für eine Neue.
Zwei Features waren uns dabei wichtig:
1. die Warteschleifenmelodie soll mit einem AAC bzw. MP3 (oder AIFF, WAVE, was auch immer) bestückbar sein.
2. auch der AB soll ein digitales Audiofile "schlucken".
Andere Features, als sie unsere oben genannte alte Anlage (Gesko family 8) kann, benötigen wir nicht.
Somit rückte eine Auerswald- (ca. 300,- ¤) bzw. DeTeWe-Anlage (ca. 600,- ¤ inkl. VoiceMail) in unser Blickfeld.
Die Auerswald kann Punkt 1 aber leider nicht Punkt 2.
Und die DeTeWe sollte dank VoiceMail eigentlich auch Punkt 2 beherrschen, gestern versicherte mir ein Techniker von DeTeWe aber, dass die VoiceMailBox auch nur herkömmlich besprochen wird wie ein gewöhnlicher Anrufbeantworter.
Der Witz dabei: mit leicht süffisanten Ton gab man mir zu verstehen "man baue schließlich immer noch TK-Anlagen und keine MP3-Player".
Nun mag es ja sein, dass unser Wunsch etwas "sehr spezielles" ist, technisch unlösbar ist er aber keinesfalls!
Nur gibt es ärgerlicherweise keinen externen Anrufbeantworter bzw. eine TK-Anlage mit integrierten Anrufbeantworter-Funktionalitäten (also z.B. VoiceMail), die ein Audiofile als AB-Ansage "schluckt".
Es sei denn, hier kennt jemand eine Lösung?
Meine Idee wäre nämlich noch gewesen, dass sich bei einem modernen VoIP-System der AB "digital bespielen lässt"?
Also wie sieht es da aus? Warteschleifenmelodie und Anrufbeantworter mit Audiofiles? Geht das?
Vielen Dank schon mal im Voraus für Eure Infos!
PS: eine wichtige Sache noch - in unserer Agentur arbeiten wir vollkommen Windows-frei, d.h. es sind nur Macs vorhanden, hauptsächlich mit Mac OS X 10.3.9 Panther oder 10.4.3 Tiger. Die Konfiguration der TK-Anlage bzw. des VoIP-Systems sollte also betriebssystemunabhängig funktionieren, im Idealfall über eine Browser-Oberfläche.
bin neu in Eurem Forum und hoffe hier hilfreiche Tipps zu bekommen.
Also es geht um folgendes:
in unserer kleinen Agentur (6 feste Mitarbeiter) nutzen wir eine uralte TK-Anlage der (mittlerweile nicht mehr existenten) Berliner Firma Gesko, die "family 8".
Da wir diese noch über einen Macintosh LC II mit Mac OS 7.1 konfigurieren (kein Witz!) wird es mal Zeit für eine Neue.
Zwei Features waren uns dabei wichtig:
1. die Warteschleifenmelodie soll mit einem AAC bzw. MP3 (oder AIFF, WAVE, was auch immer) bestückbar sein.
2. auch der AB soll ein digitales Audiofile "schlucken".
Andere Features, als sie unsere oben genannte alte Anlage (Gesko family 8) kann, benötigen wir nicht.
Somit rückte eine Auerswald- (ca. 300,- ¤) bzw. DeTeWe-Anlage (ca. 600,- ¤ inkl. VoiceMail) in unser Blickfeld.
Die Auerswald kann Punkt 1 aber leider nicht Punkt 2.
Und die DeTeWe sollte dank VoiceMail eigentlich auch Punkt 2 beherrschen, gestern versicherte mir ein Techniker von DeTeWe aber, dass die VoiceMailBox auch nur herkömmlich besprochen wird wie ein gewöhnlicher Anrufbeantworter.
Der Witz dabei: mit leicht süffisanten Ton gab man mir zu verstehen "man baue schließlich immer noch TK-Anlagen und keine MP3-Player".
Nun mag es ja sein, dass unser Wunsch etwas "sehr spezielles" ist, technisch unlösbar ist er aber keinesfalls!
Nur gibt es ärgerlicherweise keinen externen Anrufbeantworter bzw. eine TK-Anlage mit integrierten Anrufbeantworter-Funktionalitäten (also z.B. VoiceMail), die ein Audiofile als AB-Ansage "schluckt".
Es sei denn, hier kennt jemand eine Lösung?
Meine Idee wäre nämlich noch gewesen, dass sich bei einem modernen VoIP-System der AB "digital bespielen lässt"?
Also wie sieht es da aus? Warteschleifenmelodie und Anrufbeantworter mit Audiofiles? Geht das?
Vielen Dank schon mal im Voraus für Eure Infos!
PS: eine wichtige Sache noch - in unserer Agentur arbeiten wir vollkommen Windows-frei, d.h. es sind nur Macs vorhanden, hauptsächlich mit Mac OS X 10.3.9 Panther oder 10.4.3 Tiger. Die Konfiguration der TK-Anlage bzw. des VoIP-Systems sollte also betriebssystemunabhängig funktionieren, im Idealfall über eine Browser-Oberfläche.
