Aktuelle Kundeninfo
19.Januar 2007
Die Mailqueues sind seit Freitag Morgen kontinuierlich abgebaut worden, so dass es nur noch geringe Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails gibt. Aktuell werden weniger als 100.000 E-Mails zwischengespeichert. Auch der Abruf von E-Mails per POP, IMAP oder Webmail läuft stabil.
Durch geplante Hardware- und Software-Updates können in den nächsten Tagen bei der Mailzustellung und beim Abruf von Mails erneut Beeinträchtigungen auftreten.
Wir bitten um Entschuldigung für Unannehmlichkeiten.
19.Januar 2007
Derzeit kommt es noch zu folgenden Beeinträchtigungen im Mailverkehr:
1) Beeinträchtigt ist der Empfang von Mails. Diese werden in einer Warteschlange zuverlässig zwischengespeichert, jedoch ist zeitweise mit Verspätungen zu rechnen. Aktuell beträgt die Verspätung 2 Stunden. Dabei werden allerdings Spam-Mails weniger stark priorisiert und bleiben länger in der Queue liegen.
2) Mailboxnutzer, die auf verspätete Mails warten, schauen derzeit vermehrt und in sehr kurzen Zeitabständen in ihre Postfächer. Dadurch stehen in Spitzenzeiten nicht immer für alle Mailbox-Abrufe ausreichend Verbindungen zur Verfügung, weshalb ein Teil nicht bedient werden kann. Es ist zu empfehlen, den Abruf zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen.
Der Versand von E-Mails ist nicht betroffen und verzögerungsfrei.
Durch geplante Hardware- und Software-Updates können auch in den nächsten Tagen bei der Mailzustellung und beim Abruf von Mails erneut Beeinträchtigungen auftreten. Wir bitten um Entschuldigung für Unannehmlichkeiten.
18.Januar 2007
Nach einem am Dienstag durchgeführten notwendigen Update der E-Mail-Server-Software laufen die Software-Caches, die zur Zwischenspeicherung der E-Mails dienen, noch nicht stabil.
Dadurch treten seit Donnerstag Nachmittag erneut Störungen beim Abruf der E-Mails per POP3, IMAP oder Webmailer auf. Nur ein Teil der Mailbox-Abrufe kann bedient werden.
Auch zwischengespeicherte Nachrichten werden ohne Verluste zugestellt, sobald die Caches wieder stabil laufen.
Der Versand von E-Mails ist nicht betroffen und verzögerungsfrei.
Wir bitten Sie um Entschuldigung, wenn die technische Störung Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht. Wir tun unser Möglichstes, um Ihnen die Postfächer schnellstens in der gewohnten Zuverlässigkeit wieder zur Verfügung zu stellen.
(ohne witz, is bei uns in der schule passiert. 6Server down+inet weg, das war nen chaos, und das während der schulzeit..)
