[Problem] Vodafone: 0,5 Mbit Upstream statt 50 Mbit Upstream

[matthias-nbg]

Hallo Zusammen,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein Upstream bei Vodafone richtig schlecht ist: 0,5-2,5Mbit
Nun stellen die sich bei der Vodafone-Hotline diesmal total an. Bei der letzten Störung wollten sie einfach das Logfile haben, diesmal soll ich für Stunden deren Router anschließen.
Dies ist bei uns aber aktuell aufgrund außergewöhnlicher Situation die nächsten 14 Tage nicht möglich (Umbau, Router hängt an der Decke, HomeOffice-Zwang) und aufgrund der Corona-Situation müssen wir von daheim aus arbeiten.

Habt ihr noch Ideen, was man in der Situation machen könnte?

In Internet > Kabel Informationen > Weitere Informationen finde ich beispielsweise folgende Einträge:

16.03.2020 12:13:14 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
16.03.2020 12:13:04 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
16.03.2020 12:13:04 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14.03.2020 07:51:11 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
14.03.2020 05:39:17 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:12:04 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:11:54 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:11:54 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:09:15 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:09:06 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:09:05 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:06:27 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:06:18 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:06:18 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:03:39 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13.03.2020 15:03:29 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=c8:0e:14:be:93:27;CMTS-MAC=00:17:10:98:4e:15;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

[schnurgly]

Wenn durch den Umbau die Kabel verlegt worden sind, würde ich die Zugangsleitung zum Router überprüfen, ob diese noch in Ordnung bzw Anschlüsse korrekt sind. (z. B. Dose sollte staubfrei sein, der Router sollte mit seinem Gewicht nicht an der Zuleitung ziehen)

 

[matthias-nbg]

Nein, der Router ist professionell an der Decke montiert. Ich kann momentan nur drunter nichts aufstellen, da man den Boden aktuell nicht betreten darf ;-)