Von VoIP auf SPA 3000 funktioniert nicht, zahle 50¤

[Boergi]

Hallo, ich habe eine SPA 3000 an einem Netgear Router hängen, die SPA hat eine feste IP Adresse, dir Ports 5060 (dieser is auch so in der SPA eingetragen) sowie 17384 bis 17482 sind im Router eingetragen und sind ein wie auch ausgehend erlaubt. Außerdem habe ich das Gerät noch in die DMZ gesetzt.

Versuche ich nun über ein VoIP Telefon an einem anderen Internetanschluss, bzw. meinem Laptop mit X-Lite dieses Gerät anzurufen kommt ständig der Fehler: Ständig Anruf fehlgeschlagen: 486 Busy

Die SPA hat einen sipgate account, in der Info Seite steht registered, auch wenn ich auf sipgate.de gehe und mich dort einlogge steht online.

Dialplan in der SPA-3000 is Standard: (xx.)

Voip to PSTN Gateway enabled
Caller Auth Method auf PIN


An was könnte das liegen? Ein Portproblem oder an einer Einstellung im Gerät selbst?

danke

Sebastian

 

[Urs]

Hallo Boergi

Ich denke dass das Problem daher stammen könnte dass die Linie nicht auf "enabled" gesetzt ist.
Ich habe zur Zeit keinen Zugriff auf ein Konfigurationsmenu aber es gibt verschiedenen Orte um Verbindungen zu sperren. So gibt es an erster Stelle jeder Linie (Line1 und PSTN) einen Eintrag um die Linie freizugeben oder zu sperren.
Ich bin mir jetzt nicht sicher ob die Sperrmöglichkeiten weiter unten in den Menues sich nur noch auf abgehende Verbindungen beziehen.

Wenn eine Linie gesperrt ist kann ich mir gut vorstellen dass eine "Besetzt" Meldung abgesetzt wird.

Gruss und viel Spass

Urs

 

[Fairlane]

Hallo Boergi!

Hast Du ein SYSLOG vom Sipura? Dies könnte vielleicht weiterhelfen.
Auch die Konfigeinstellungen der LINE/PSTN wären nicht schlecht!

Wenn ich es richtig verstehe (Gateway) willst Du das die Telefonanlage den Anruf bekommt. Klingelt am SPA direkt ein Telefon?

VG,

Fairlane

 

[Boergi]

Hallo, vielen Dank für die Antworten, die Line ist auf enabled, hier mal das Syslog:

[1]ExtSipPortChanged:0
RSE_DEBUG: unref domain, sipgate.de
RSE_DEBUG: last unref for domain sipgate.de
RSE_DEBUG: reference domain:sipgate.de
[1:5060]->217.10.79.9:5060
[1:5060]->217.10.79.9:5060
NOTIFY sip:sipgate.de SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 85.71.35.12:5060;branch=z9hG4bK-87f29237;rport
From: Name<sip:[email protected]>;tag=cc0f427eaa63a723o1
To: <sip:sipgate.de>
Call-ID: [email protected]
CSeq: 16817 NOTIFY
Max-Forwards: 70
Event: keep-alive
User-Agent: Sipura/SPA3000-3.1.3(GWa)
Content-Length: 0



[1:5060]<<217.10.79.9:5060
[1:5060]<<217.10.79.9:5060
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 85.71.35.12:5060;branch=z9hG4bK-87f29237;rport=5060
From: Name<sip:[email protected]>;tag=cc0f427eaa63a723o1
To: <sip:sipgate.de>;tag=b11cb9bb270104b49a99a995b8c68544.af55
Call-ID: [email protected]
CSeq: 16817 NOTIFY
Server: sipgate ser
Content-Length: 0
Warning: 392 217.10.79.9:5060 "Noisy feedback tells: pid=11998 req_src_ip=85.71
.35.12 req_src_port=5060 in_uri=sip:sipgate.de out_uri=sip:sipgate.de via_cnt==1
"


Kann damit leider nicht viel anfangen :/

[Edit Robinson] hab mal die datenschutzrelevanten Daten rausgenommen (Namen, Tel.-Nummern ...). Bitte beim nächsten Mal selbst löschen und evtl. die Code-Funktion nutzen zwecks Übersichtlichkeit.

 

[Boergi]

Hallo, ich nochmal =)

Ich habe eben nochmals versucht vom Laptop aus das Telefon anzurufen, folgendes passierte dann im Syslog Monitor:

[1]ExtSipPortChanged:0
[1:5060]<<217.10.79.9:5060
[1:5060]<<217.10.79.9:5060
INVITE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Record-Route: <sip:[email protected];ftag=3598209831;lr=on>
Via: SIP/2.0/UDP 217.10.79.9;branch=z9hG4bK4bd8.ef1310f4.0
Via: SIP/2.0/UDP 85.71.35.12:5060;rport=1024;branch=z9hG4bK99D68CC604504EF9A4800
2CE44957584
From: Name <sip:[email protected]>;tag=3598209831
To: <sip:[email protected]>
Contact: <sip:[email protected]:5060>
Call-ID: [email protected]
CSeq: 63335 INVITE
Max-Forwards: 69
Content-Type: application/sdp
User-Agent: sipgate X-Lite release 1105c
Content-Length: 312

v=0
o=6269809 2347281 2347329 IN IP4 85.71.35.12
s=sipgate X-Lite
c=IN IP4 85.71.35.12
t=0 0
m=audio 8000 RTP/AVP 8 0 3 98 97 101
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=rtpmap:8 pcma/8000
a=rtpmap:3 gsm/8000
a=rtpmap:98 iLBC/8000
a=rtpmap:97 speex/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=sendrecv


[1:5060]->217.10.79.9:5060
[1:5060]->217.10.79.9:5060
SIP/2.0 100 Trying
To: <sip:[email protected]>
From: Name <sip:[email protected]>;tag=3598209831
Call-ID: [email protected]
CSeq: 63335 INVITE
Via: SIP/2.0/UDP 217.10.79.9;branch=z9hG4bK4bd8.ef1310f4.0
Via: SIP/2.0/UDP 85.71.35.12:5060;rport=1024;branch=z9hG4bK99D68CC604504EF9A4800
2CE44957584
Record-Route: <sip:[email protected];ftag=3598209831;lr=on>
Server: Sipura/SPA3000-3.1.3(GWa)
Content-Length: 0



AUD:Stop PSTN Tone
[1:5060]->217.10.79.9:5060
[1:5060]->217.10.79.9:5060
SIP/2.0 503 Service Unavailable
To: <sip:[email protected]>;tag=8b33cddad2bb3377i1
From: NAme <sip:[email protected]>;tag=3598209831
Call-ID: [email protected]
CSeq: 63335 INVITE
Via: SIP/2.0/UDP 217.10.79.9;branch=z9hG4bK4bd8.ef1310f4.0
Via: SIP/2.0/UDP 85.71.35.12:5060;rport=1024;branch=z9hG4bK99D68CC604504EF9A4800
2CE44957584
Record-Route: <sip:[email protected];ftag=3598209831;lr=on>
Server: Sipura/SPA3000-3.1.3(GWa)
Content-Length: 0



[1:5060]<<217.10.79.9:5060
[1:5060]<<217.10.79.9:5060
ACK sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 217.10.79.9;branch=z9hG4bK4bd8.ef1310f4.0
From: Name <sip:[email protected]>;tag=3598209831
Call-ID: [email protected]
To: <sip:[email protected]>;tag=8b33cddad2bb3377i1
CSeq: 63335 ACK
User-Agent: sipgate ser
Content-Length: 0

 

[Fairlane]

Hi!

Auf den ersten Blick wundert mich eins. Dort ist immer 1:5060 zu sehen.
Das ist die PSTN Line. Du willst doch aber die Line anrufen (wäre dann 0).

Sag mal Bescheid wie Du die Line/PSTN konfiguriert hast!!

VG

 

[Boergi]

Line habe ich gar nicht konfiguriert, da ich den Anschluss nicht nutze.

Die SPA-3000 soll einen VoIP Anruf weiterleiten ins Festnetz.

Ich poste am besten nochmal meine gesamte Konfiguration:

Ein SPA-841 mit Sipgate Account welches in Deutschland an einem T-Sinus 154 Basic in der DMZ hängt. Dieses ist so konfiguriert (Dialplan) dass es sobald man abhebt mit der SPA-3000 welche in Tschechien an dem Netgear Router hängt verbunden wird.

Also, man hebt den Hörer des SPA-841 ab und sollte normalerweise die Pinaufgabe der SPA-3000 hören, nach erfolgter EIngabe ein Freizeichen und man sollte ganz normal eine Festnetznummer anwählen können.

(Konfig per Bild im Anhang)

Voip to PSTN is folgend konfiguriert:

Gateway enabled
Caller Auth Method: PIN
PIN Max Retry: 3
One STage Dialing: yes
Line 1 VoIP Caller DP: 1
Line 1 Fallback DP: 1
VoIP Caller Default DP: 1

DP1 lautet folgend: (xx.)

 

[Boergi]

Ich bin am verzweifeln, falls mir jemand von euch den richtigen Tipp geben kann zahl ich auch gerne 50¤.

Folgendes: Aktiviere ich Line1 und rufe die VoIP Nummer an funktioniert der Anruf, das am SPA-3000 angeschlossene Telefon klingelt, deaktviere ich allerdings Line1 (PSTN Line is weiterhin aktiviert) bekomme ich nur einen Timeout auf dem Telefon/Software von der ich den SPA-3000 anrufen will.

Das komische, wenn ich auf sipgate.de nachschaue stehen dort alle Anrufe, allerdings als unbeantwortet. Sie kommen ja auch am SPA-3000 an wie im Log zu sehen ist, ich hoffe es kann mir jemand helfen.

danke

 

[Netview]

Bei onestage dialing möchte der sipura gleich den pin mit der Nummer mithaben - besser two-stage dialing.

Die ports sind per default 5060,5061 sowie 16384 - 16482 (alles) udp

Das Feld proxy leer lassen und use-outbound-proxy = no
Weshalb ist der sip-port auf 5050 -> 5060
NAT Keep Alive Enable = yes nur dann wenn Gespräche nach einigen Sekunden abbrechen - also no setzen.

Es sollte dann unter sip ein stun-server eingetragen sein z.B.: stun.sipsnip.com:10000 (welcher ist egal)

 

[Boergi]

Hallo, vielen Dank für deine Tipps, funktioniert leider nicht.

Einen Stun Server hatte ich schon eingetragen, lösche ich den Proxy meldet sich das Gerät nicht mehr an, habe den Proxy deshalb drin gelassen nur den Outbound gelöscht.

Das Gerät meldet sich wieder an, will ich aber die Sipgate Nummer anwählen kommt in X-Lite wieder die Meldung : Anruf fehlgeschlagen - 404 Not Found.

Im Sipgate Account des SPA-3000 zeigt es dann auf der Homepage aber einen verpassten Anruf an.

Könnte das ganze ein Router Problem sein? Das Ganze lief schon als ich es zuhause im selben Netz hatt, SPA-3000 und SPA-841 hingen an einem T-Sinus 154 Basic.

Aktiviere ich Line1 kommen die Anrufe ja aber auch durch auf das Telefon am PHONE Anschluss des SPA-3000.

 

[Boergi]

Ich bin inzwischen etwas weiter indem ich Line1 trotzdem aktiviert habe und unter User1: Cfwd All Dest: gw0 eingestellt habe werden alle VoIP Anrufe auf die PSTN Leitung weitergeleitet, nur habe ich hier wohl ein ziemliches Problem, es klingt alles blechern und verzogen, der SPA-3000 hängt an einem Terminaladapter der Telekom (21V im Betrieb) im SPA-3000 hab ich 20V eingestellt nach der Anleitung hier im Forum.


Wer sich mal vom Sound überzeugen will kann das Gerät mal anrufen:

Sipgate Nummer: 6262294

Allgemeine Nummer: 018016666262294

Hab's versucht auch mal aufzunehmen, rufe mit X-Lite auf dem SPA-3000 an, geb dann den PIN ein, verstehen kann man fast nichts

 

[Fairlane]

Hallo!

Sind bei beiden Lines der gleiche Codec eingestellt?

 

[Boergi]

Jepp sind sie, bin mir ist aber neulich aufgefallen dass der DS Anschluss nur mit 5 Kilobyte Up und 15 Kilobyte down lief, scheint wohl ein Fehler in der Leitung zu sein, vielleicht waren deshalb die Gespräche so zerissen

 

[net8048]

Die Ports sind per Default doch auf 16384 bis 16482 ?

Hallo, ich habe eine SPA 3000 an einem Netgear Router hängen, die SPA hat eine feste IP Adresse, dir Ports 5060 (dieser is auch so in der SPA eingetragen) sowie 17384 bis 17482 sind im Router eingetragen und sind ein wie auch ausgehend erlaubt. Außerdem habe ich das Gerät noch in die DMZ gesetzt.

Versuche ich nun über ein VoIP Telefon an einem anderen Internetanschluss, bzw. meinem Laptop mit X-Lite dieses Gerät anzurufen kommt ständig der Fehler: Ständig Anruf fehlgeschlagen: 486 Busy

Die SPA hat einen sipgate account, in der Info Seite steht registered, auch wenn ich auf sipgate.de gehe und mich dort einlogge steht online.

Dialplan in der SPA-3000 is Standard: (xx.)

Voip to PSTN Gateway enabled
Caller Auth Method auf PIN


An was könnte das liegen? Ein Portproblem oder an einer Einstellung im Gerät selbst?

danke

Sebastian