Ich hatte mal eine 032 Telefonnummer mit T-Online VoIP Anschluss.
Die RTufnummer hatte ich im Kundenporal ins Telefonbuch eintragen lassen, wo sie 2 tage später auch elektronisch erschien.
Nachdem dieser von der Telekom eigenmächtig, offenbar wegen Einstellung des Dienstes, abgeschaltet worden war, blieb die Telefonnummer beharrlich sowohl im elektronischen Telefonbuch als auch in der Printausgabe.
Daraufhin habe ich den Kundenservice angerufen, man möge diesen Eintrag löschen. Man sicherte mir auch zu, dieses zu tun.
Einige Tage später bekam meine Frau einen Anruf von der Telekom, ich müsse die Eintragsoption selbst abschalten.
Leider gibt es aber das VoIP-Menü im Kundenportal der Telekom gar nicht mehr.
Bin ich somit in einer administrativen Endlosschleife gelandet???
Ich werde immer wieder von Leuten angesprochen, die vergeblich versucht haben mich auf der Nummer zu erreichen, die nicht mehr funktioniert. (Erst hatte ich die Nummer auf meinen Festnetzanschluss weitergeschaltet, als sie aus Fremd-IP-Netzen nicht mehr registrierbar war, aber jetzt kommt nur noch ein wildes Klicken).
Weiß jemand, wie ich denn nun den Eintrag wieder loswerde?
Bert
Die RTufnummer hatte ich im Kundenporal ins Telefonbuch eintragen lassen, wo sie 2 tage später auch elektronisch erschien.
Nachdem dieser von der Telekom eigenmächtig, offenbar wegen Einstellung des Dienstes, abgeschaltet worden war, blieb die Telefonnummer beharrlich sowohl im elektronischen Telefonbuch als auch in der Printausgabe.
Daraufhin habe ich den Kundenservice angerufen, man möge diesen Eintrag löschen. Man sicherte mir auch zu, dieses zu tun.
Einige Tage später bekam meine Frau einen Anruf von der Telekom, ich müsse die Eintragsoption selbst abschalten.
Leider gibt es aber das VoIP-Menü im Kundenportal der Telekom gar nicht mehr.
Bin ich somit in einer administrativen Endlosschleife gelandet???
Ich werde immer wieder von Leuten angesprochen, die vergeblich versucht haben mich auf der Nummer zu erreichen, die nicht mehr funktioniert. (Erst hatte ich die Nummer auf meinen Festnetzanschluss weitergeschaltet, als sie aus Fremd-IP-Netzen nicht mehr registrierbar war, aber jetzt kommt nur noch ein wildes Klicken).
Weiß jemand, wie ich denn nun den Eintrag wieder loswerde?
Bert
