Wie kann ich die Phone Flat kündigen?

[Liquidium]

Hi!
Über die Suche habe ich nichts gefunden und im CC finde ich irgendwie auch nichts mehr! Vor der Umstellung des CCs wusste ich noch wo ich es finde... wo bzw. wie kann ich denn da nun meine Phone Flat wieder kündigen?

 

[Ghostwalker]

Per Post an 1&1. Am besten per Einschreiben / Rückschein. Dann kannst Du belegen, dass die Kündigung bei 1&1 angekommen ist.
Außerdem solltest Du eine schriftliche Bestätigung verlangen.

 

[RudatNet]

Wie ... nicht mehr über http://vertrag.1und1.de ?

 

[Ghostwalker]

Ja klar, sollte auch gehen. Aber Liquidium sagte doch

... habe ich nichts gefunden und im CC finde ich irgendwie auch nichts mehr!

. Außerdem ist die Beweisführung im Streitfall einfacher.

 

[RudatNet]

Vielleicht wußte er garnichts von dem Link!?
Im CC gab es die Möglichkeit ja noch nie!
Außer man schaut in den FAQ nach!

Und ... muß man eine Kündigung dort nicht eh per Fax bestätigen?

 

[powermac]

Ja klar, sollte auch gehen. Aber Liquidium sagte doch

... habe ich nichts gefunden und im CC finde ich irgendwie auch nichts mehr!

. Außerdem ist die Beweisführung im Streitfall einfacher.

Mit der Beweisführung sollte es keine Probleme geben.
Man muß anschließend noch ein Bestätigungsfax an 1&1 schicken was währen dem Kündigungsvorgang ausgedruckt werden muß.

 

[Liquidium]

Also vom Link wusste ich bis jetzt noch nichts! Aber wenn ich mich nicht ganz irre, dann wusste ich jedenfalls wie ich über das alte CC die Kündigung einleiten konnte! Entweder FAQ oder irgendein Link! Ich weiss nicht mehr genau... aber nu weiss ich ja wie es geht! Danke!

 

[Ghostwalker]

@Powermac:
OK, wußt' ich nicht. Bin ja (zum Glück) kein 1&1-Kunde.