Wo ist nun eigentlich der "Kundenbereich" ?

[betateilchen]

ich finde den auf der Webseite nirgends.

Und übrigens - unter "getestete Geräte" ist ein Fehler: Das GXP2000 ist kein Telefonadapter, sondern ein Telefon.

 

[micro]

Jo ich suche den Kundenbereich auch verzweifelt.

Habe heute übrigens bereits 10¤ überwiesen, und gerade eben 3 Betätigungsmails bekommen über den Eingang des Geldes. Wenn das mal nicht zügig gegangen ist....

 

[mankmill]

Hier

mankmill

 

[betateilchen]

Danke.

Toll - man kann die falsch abgespeicherte Postleitzahl ( bei mir steht da permanent 65535 drin) zwar ändern und abschicken, aber hinterher steht wieder die falsche drin.

 

[mankmill]

Kann ich noch einmal helfen? Siehe ein Beitrag von Frank.

 

[betateilchen]

Danke. Das Ganze ist für mich irgendwie noch nicht so richtig "überzeugend". Warten wir einfach mal ab, wie es dort weitergeht.

 

[Interfoni.de]

Der Kundebereich

Hallo,

der Kundenbereich ist jetzt auf http://www.interfoni.de
verlinkt. Es geht halt alles nur Stück für Stück bei uns.

Das Restguthaben kann im Moment nicht eingesehen werden,
dass kommt aber noch!

Viele Grüße

Frank Meyer
Interfoni.de

 

[Netview]

Hallo!

Ich habe die Kundennummer 65 und komme nicht in den Servicebereich -> "Falscher Username und/oder Passwort!"
Loginname ist doch die Mailadresse und das Passwort stand ja auch im ersten Mail (von mir vergeben) - oder?

 

[Interfoni.de]

Also ich habe es getestet, der Zugang ist OK!

Ich habe Ihnen nocheinmal Ihren Benutzername + Passwort per Email zugeschickt

Interfoni.de
Frank Meyer
voip - voice over IP by Interfoni.de

 

[Netview]

Hallo Frank!

vielen Dank - allerdings ist das Passwort nicht identisch mit dem welches ich im ersten Mail unter der Rubrik "Ihre Zugangsdaten für den Kundenbereich"
erhalten habe (das in dem mail enthaltene Passwort hatte ich bei der Anmeldung selbst vergeben).
Ok - mir ist es egal mit dem neuen Passwort komme ich rein aber seltsam ist es trotzdem!

 

[micro]

So wie´s aussieht kann man sein Guthaben auch nicht abtelefonieren. Ich habe heute nochmals versucht mein Handy anzurufen. Diesmal wurde mir von der Frauenstimme komplett auf Deutsch gesagt, dass ich zu wenig Guthaben für diesen Anruf hätte. Dabei wurde mir ja schon per Email bestätigt, dass meine 10¤ angekommen wären. Das hatte mich sowieso gewundert, da die Email in dreifacher Ausfertigung bereits wenige Stunden nach meiner getätigten Überweisung eingegangen sind. Normalerweise dauert allein die Überweisung schon 2-3 Tage.

Komischerweise werde ich aber zu sämmtlichen Festnetz-Anschlüssen verbunden.... Nur Handy-Nummern klappen nicht. Muss man dafür ein extra Guthaben einzahlen?

Gruss, micro

 

[Interfoni.de]

Bitte geben Sie mir Ihre Kundennummer durch - ich prüfe das.

Überweisungen dauern bei uns in der Regel 1 bis 2 Tage(wir sind bei der Volksbank). Das hängt stark von der Bank ab. Aber unsere ist so schnell. 1 Tag ist nicht ungewöhnlich.

 

[Interfoni.de]

Ich habe Sie gefunde, SORRY wir haben einen Fehler gemacht, jetzt müsste es gehen. Und ja! Das Geld ist seit gestern da!

 

[micro]

Habe gerade noch ein Festnetz-Telefonat geführt. Ausgezeichnete Qualität und das Clipping mit meiner Sipgate-Nummer funktioniert auch fantastisch. Bei der Verbindung zu einem Mobilfunk-Anschluss (getestet mit E+) kam nun die Ansage, dass dieser Anruf 21,90 ¤ kosten würde und das mein Guthaben dafür nicht ausreiche.. Klar ich habe ja auch nur 10¤ eingezahlt und nicht 21,90¤

 

[micro]

Kann es übrigens sein, dass man sich in den Kundenbereich über eine unverschlüsselte Verbindung einloggt? Ich sehe jedenfalls keinerelei Vorhängeschloss in meinem Firefox. Auch werde ich nicht nach einem Zertifikat gefragt.

Gruss, micro

 

[Clemens]

---OT
@FrankMeyer
@micro

Freundlicher Hinweis
Bitte die edit-Funktion nicht vergessen wenn euch nach dem Posten noch was einfällt - 2 Postings kurz hintereinander sollten "eigentlich" nicht sein.

Danke euch Clemens

 

[Interfoni.de]

SSL Verschlüsselung ist in Vorbereitung, ich kann leider noch nicht sagen wann das gehen wird!

 

[micro]

@ Clemens:

Stimmt, hast Recht. Sorry habe im Eifer des Gefechtes sämmtliche Benimm-Regeln aus den Augen verloren. Asche auf mein Haupt. Ich werde jetzt mit FrankMeyer direkt per Email in Kontakt treten. Dieses Forum sollte nicht der Ort sein, um sämtlichen Support von Interfoni abzuwickeln.


Gruss, micro

 

[Interfoni.de]

Von mir ebenfalls Sorry!