Ich hatte letztes Jahr eine DSL-Störung, bin beim Anruf allerdings nicht bei der Störungshotline sondern offenbar im Vertrieb gelandet. Der Mitarbeiter wollte mir eine Vertragsverlängerung schmackhaft machen, 12 Monate für 9,99€, danach 5€ mehr plus Einmalzahlung. Nachdem ich das abgeleht habe...