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Können wir bestätigen. Komplettausfall bei DUS.NET von 10.06.2021 14:00:25-16:06:10. Alle unsere Kunden waren betroffen. Registrierungsserver funktionierten nicht mehr. PSTN Einwahlen waren zuerst tot, später ging zwar der Ruf ab, aber mangels Registrierung wurde nichts signalisiert. Die...

Seit 7:41 wieder online :-)

Bei uns sind alle Kunden offline, inklusive unserer Hotline Dank Handy informiert. Machtlos, da auch Kundenportal nicht funktioniert. Ausfall nach unseren Logs seit 1:23 Uhr

Seit heute Vormittag kein massiver Ausfall mehr,nur vereinzelt gehen Gespräche mal verloren. Wir monitoren in Realtime unsere Kunden jetzt.

Es geht schon wieder los. 09.09.2019 - 10:35 Uhr Alle SIP Anfragen werden mit replied: 401 Unauthorized beantwortet. Alle Kunden sind offline [EDIT]: 10:50 Registrierung wieder möglich, aber alle Rufnummern sind besetzt Störung von 10.34-10:54 Uhr

4 Standorte getestet. Registrierung erfolgreich. Ankommende Anrufe erfolgreich. Ausgehend noch im Test. Wir sind gerade dabei unser Monitoring auszuwerten und die Systeme zu überprüfen. Leitungen laufen über VERIZON.

08.09.2019 - 16:29 Uhr - SIP Anschlüsse registrieren sich wieder. Anrufe kommen durch. Backend auf der Webseite leider immer noch tot.

Der Komplettausfall begann am 07.08.2019 um 20.26 Uhr und dauert seitdem an (Stand: 08.09.2019, 11:01 Uhr). Keinerlei Informationen von DUS.NET über den Grund des Ausfalls oder mögliche Länge, um für unsere Businesskunden Krisenbackups vorzubereiten, was wir jetzt beginnen.

Die Fehler wurden im Laufe des Störungstages behoben. Die Fehlerursache hat DUS.NET bisher nicht veröffentlicht.

Bei uns sind alle DUS Queues seit heute Vormittag tot. Auch die Hotline von DUS.NET ist nicht mehr erreichbar. - - - Aktualisiert - - - Seit 11:41 Uhr läuft ein Teil des Systems wieder. Musik und Ansagen funktionieren noch nicht, - - - Aktualisiert - - - Update: Rufverteilung klappt wieder...

Registrierung seit 16:49 Uhr wieder da :-)

Seit 16.37 Uhr sind alle Registrierungen bei uns und Kunden offline. Kann das jemand bestätigen?

Bei uns und bei Kunden alles tot. Jetzt 18:51. Das ist eine lange Störung. Unser Fehlerprotokoll weist den Fehler seit 14:11 aus.

Die Störung wurde im Laufe des Tages (20.02.14) von DUS.NET behoben.

Also Störung von DUS.NET bestätigt. Interne Anwahl über SIP Nummer möglich. Interne Anwahl über Ortsnetzrufnummer nicht möglich. Letzter Stand: 11:03 Uhr

Wer kann bestätigen, dass am 20.02. ca. 8.40 Uhr keine internen DUS.NET Gespräche geführt werden können? Anrufe extern ankommend und abgehend funktionieren, aber nicht zu DUS.NET Rufnummern.

Ankommende Anrufe von extern kommen durch, aber leider gibt es für die Anrufer von extern kein Freizeichen. Nach Abheben dauert es ca. 2-3 Sekunden bis man den Anrufer hört.

1 Tag später ist bei uns auch der störende Hinweis verschwunden. Entweder musste sich erst die Datenbank aktualisieren oder DUS.NET hat mitgelesen. :blonk:

Wir haben im Kundencenter schön brav alle Passwörter geändert. Anzeige auf "0" zu ändernde Passwörter. Aber dauernd kommt das nervende Popup-Fenster auf die Änderung. Selbst "10 Minuten ausblenden" bringt gar nicht. Es ist gleich wieder da. Wie bekommt man diese doofe Fenster weg?

Beachtlich ist, dass DUS.NET bisher nicht per Email oder sonstwie informiert hat. Nur durch den Email-Bezug dieses Forums wurden wir auf dei Problematik aufmerksam. Ändern seit Stunden Passwörter. Ein blödes Unterfangen, da SIP-Telefon und -anlagen an x Standorten verteilt sind, die wir nicht...