1und1 neue rufnummer

[max666]

hi,

leider geht die 0180.5000415 nicht mehr(12cent/min) !
die nummer hatte ich immer gewählt wenn ich techniche probleme mit meiner dsl leitung hatte.
jetzt soll man die 0900.1000181 wählen.
kennt ihr eine günstigere tel.nummer?

 

[AndreR]

Hallo!

Bitte ändere den Betreff in etwas aussagekräftiges ab, danke schön.

Zur Frage: Die 0900er Nummer hat variable Kosten, die sich an deinem Vertrag orientieren. Mitunter ist der Anruf kostenlos und damit sogar noch günstige als die 01805er Nummer. Ansonsten: Nein, es gibt höchstens noch den E-Mail Support

 

[max666]

hi,
kann ich leider nicht so bestätigen.
habe heute mit 1und1 tel. müssen...leider. eine freundliche computerstimme sagt immer wenn es 24 cent kostet, nur braucht man eine ewigkeit bis man eine menschliche stimme zu hören kriegt. habe schon x-mal bei denen angerufen und immer 99 cent oder mit der 0180 nummer nur 12 cent bezahlen dürfen!

 

[Master1]

Das is das leid eines Kunden. Daher wenn es keiner allzu großen Eile bedarf auf den Mail Support ausweichen und dort das Problem so ausführlich wie möglich schildern. Eventuell sogar mit Screenshot.

 

[rosx1]

jetzt soll man die 0900.1000181 wählen.

Das ist falsch. Diese Nummer die Du nennst ist für Webhosting. Für DSL ist die 0900 1000 415.

kennt ihr eine günstigere tel.nummer?

Gibt keine. Auch wenns schwer fällt in den Geiz ist geil Zeiten.

 

[AndreR]

@max666, lies dir meine Antwort bitte nochmal durch. Die Kosten der 0900er Hotlinesind variabel, als Deutschlandflat Kunde z.B. ist die Hotline kostenlos. Da du nicht geschrieben hast, was für einen Tarif/Vertrag du hast, konnte man nur vermuten. Für dich ist sie teurer geworden ja. Bei den Kampfpreisen auf dem Markt ist eine kostenfreie Hotline einfach nich mehr mit drin.