Moin moin,
eigentlich war ich auf der Suche nach dem Kennwort von KDG für das Anlegen von neuen InternetRufnummern.
Dabei bin ich hier 'reingestolpert.
Da dachte ich mir, das ein Erfahrungsbericht meinerseits vielleicht informativ sein könnte.
Ich habe haargenau die gleiche Konstellation wie Zyndstoff.
Quintessenz:
MAC - Adressen sind einrichtbar.
FB6360 kostenlos via Gutschrift.
Ausführlich habe ich es nachstehend beschrieben.
Hatte auf meinen Namen folgendes am Start:
Internetzugang von KDG - 32MBit, inklusive Telefon.
Dazu seinerzeit die fritte 7270 käuflich erworben.
Da jetzt ein 100Mbit Zugang möglich ist, wollte ich hier ein upgrade tätigen.
Angebot von KDG: 6 Monate gleicher Preis - dann ¤ 10,00 mehr.
fritte6360 für ¤ 5,00/Monat optional.
Da aber für Neukunden das erste Jahr nur mit ¤ 19,90 berechnet wird und dann die ¤ 39,90 fällig werden und mein Vertrag auch gerade kündbar war, habe ich diesen gekündigt und die ganze vorhandene Konstellation als Neukunde auf den Namen meiner Frau angemeldet.
Im Vorfelde hatte ich dem Kundendienst von KDG klargemacht, dass ich meine alte fritte mit allen Funktionen weiterbetreiben will und nicht die "kastrierte" FB 6360 haben will.
Aussage KDG: " Alles kein Problem. Aber bitte keine neuen Geräte anschließen, da ab dann der neue Vertrag beginnt.
Paar Tage später traf dann die NICHT bestellte FB 6360 ein.
Anruf bei KD von KDG.
Antwort; dem Techniker wieder mitgeben.
Die Ernüchterung trat dann ein, als der Techniker Anfang Januar auftauchte. Hinter dem CISCO Modem kann man die Telefonie meiner alten fritte nicht betreiben und modem die diese Funktion supporten hätte er nicht. Ferner müsse er, um den Anschluß zu konfigurieren, sich auch beim dem KDG -System anmelden ( ist ja logisch ), was zum Aktivieren des accountes meiner Frau führt.
Hab dann erstmal das Cisco Modem akzeptiert.
Danach Anruf bei technischen KD von KDG.
Hab die solange genervt, bis ich die Aussage bekam, dass es technisch nicht anders möglich ist, als meine alte fritte hinter der FB6360 zu betreiben.
Anruf bei KD von KDG und sie mit dem Problem konfrontiert.
Als Lösung bekam ich die FB6360 für ¤ 5,00 Monat vorgeschlagen. Dies lehnte ich ab und forderte mir die FB 6360 kostenfrei zur Verfügung zu stellen oder mir ein modem zu stellen welches die Funktion meiner alten fritte supportet.
Man wollte sich kümmern.
Tip: Alle Gespräche per Telefon als Gesprächsnotiz per e-mail an KDG.
Nach permanten Generve per Telefon und e-mail, inklusive Beschwerdeführung wurden jetzt ¤ 120,00 auf das Konto gutgeschrieben, sprich die FB6360 für die Laufzeit kostenfrei !!!
Weiterhin kann man MAC Adressen in das KDG -System einpflegen lassen.
Das ging bei mir stressfrei. Vielleicht lag's daran, dass genau wie Zyndstoff die fritte von KDG gekauft wurde.
Aber ansonsten gilt auch hier: solange nachbohren, bis es klappt.
Momentan hab ich nur ein noch nicht gelöstes Problem.
Der Techniker von KDG hat mir einen 2. Zugang im Haus gelegt. An dem vorhandenen lief die alte Konstellation. Am neuen hab ich die FB6360 angeschlossen.
Habe also sozusagen 2 Zugänge parallel ( 32Mbit + 100Mbit ) betrieben.
Jetzt ist mein alter Vertrag ausgelaufen und somit meine altes 32'modem abgeklemmt.
Habe jetzt meine fritte per LAN mit der FB6360 verbunden.
KDG hat die neuen Rufnummern auf die FB6360 portiert.
Die Portierung der "alten" Rufnummern erfolgt in den nächsten Tagen, momentan bin ich unter den Numern nicht erreichbar.
Mal sehen ob alle wieder auf der alten fritte läuft, wenn die Portierung durch ist.
Ich will jetzt aber die neuen Rufnummern auf der fritte einrichten. Da werde ich aber nach einem Password gefragt, welches von KDG vergeben wird. Habe die Rufnummer eingerichtet, mit frei gewählten Password, funzt aber leider nicht. Nummer ist da, aber kein Funktion.
Weiss da vielleicht jemand wie ???
So das wars.
Ist leider doch länger geworden als gedacht.
Hoffe das es den Einen oder Anderen hilfreich ist.
