[Frage] Kostenlose Mobilfunk Flat

[pa647]

Hallo,
meine 1u1 Tarifoption "kostenlose Mobilfunk Flat" wird in der 1u1 Control Center App nirgendwo angezeigt.

Ich würde es unter:
Vertrag->DSL & Telefon -> gebuchte Tarifoption erwarten. (dort müsste sie mit 0€ aufgeführt werden)

Leider kann ich dort nichts finden...Kann mir mal jemand helfen, der die kostenlose Mobilfunk Flat ebenfalls hat?

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Habe sie auch nicht direkt gefunden, aber im CC unter Verbrauch > Details sind die Minuten zum Mobilnetz aufgeführt "Mobilfunk mit Mobilfunk-Flat 0,0 ct je Minute"

 

[pa647]

Danke für die Info

So sieht das bei mir aus:

[Edit Novize: Monster-Riesenbild auf Vorschau verkleinert - siehe Forumsregeln]

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Ohne Telefonate wirst du auch nicht erkennen können, dass sie kostenfrei wären.
Und bitte das Bild verkleinern... Ist ja monstergroß...

 

[pa647]

Ist halt ein Handyscreenshot

 

[Joe_57]

Auch bei Handy-Screenshots kann man beim Hochladen ins Forum "Als Vorschau einbinden" auswählen.

 

[pa647]

Ich musste nach der "Vorschau" Funktion ein wenig suchen, habe es aber dann gefunden..

 

[pw2812]

...meine 1u1 Tarifoption "kostenlose Mobilfunk Flat" wird in der 1u1 Control Center App nirgendwo angezeigt.

In der Control-Center App werden dir Tarifoptionen wie z.B. die Mobilfunkflat bei den Vertragsdetails des jeweiligen DSL-Vertrages unter dem Punkt "Zusatz-Option kündigen" angezeigt. Sprich, wenn sie dort auftaucht, ist sie gebucht und Bestandteil des Vertrages.

 

[pa647]

Da wird sie bei mir auch "Mobilfunk Flat" angezeigt. Leider wird nicht angezeigt , dass sie kostenlos sein sollte.
Hintergrund:
Bei mir wurde die Tarifoption in der Vergangenheit immer mal wieder in Rechnung gestellt und musste dann nach langer Diskussion wieder per Gutschrift ausgeglichen werden.