Hallo 
,
also ich hab leider ein größeres Problem bei dem mir scheinbar die Telekom nicht wirklich behilflich sein kann oder will.
Am 3.12 hab ich ein Leitungsupgrade von 2MB auf 50MB VDSL beantragt, gestern, nach 10 Terminen, wurde dieses dann auch geschalten.
Im Vorfeld wurde aber 3 mal mit der Telekom abgeklärt, dass der vorhandene Lancom 1781 AW Router ausreichend wäre. Scheinbar ist dieser aber nicht IP fähig, hieß es dann gestern telefonisch nachdem ich feststellen musste dass es nicht funktionierte.
Da dieser Router mit einem weiteren Lancom 1781 AW Router in einem Nebenhaus verbunden ist und darüber eine Telefonverbindung läuft kann man diesen auch nicht so einfach auswechseln. Es scheint, als diese vor gut einem Jahr von einem Telekommensch eingerichtet wurden, auch recht kompliziert gewesen zu sein.
Aber mir wurde immer wieder telefonisch gesagt es sei kein Problem, und jetzt haben wir den Salat kein Telefon und Internet mehr. Eine Rückabwicklung auf die 2 MB Leitung würde wohl ca. 2 Wochen dauern und deshalb hab ich mich jetzt nochmal mit Lancom in Verbindung gesetzt und dort nachgefragt. Angeblich könnte man ein V-DSL Modem zwischenschalten, anschließend hab ich wieder bei der Telekom angerufen, mir wurde geraten in den Laden zu gehen und dort ein Modem zu kaufen, die haben aber sowas gar nicht und ich wurde weiter zu Saturn geschickt, aber auch die haben nur Fritzboxen mit VDSL und nicht lediglich Modems. Laut dem Verkäufer im Saturn wird aber scheinbar nicht mehr wirklich produziert bzw. nur mit integriertem Router. Der Herr an der Lancomhotline den ich dann wieder angerufen hab meinte ich sollte mal bei Zyxel im Internet schauen, Model könne er mir aber auch keins nennen.
Da ich wirklich nicht sehr versiert in diesem Bereich bin, wollte ich mal kurz fragen ob jemand schon Erfahrungen mit dem Router oder Thematik hat, und ob das Problem tatsächlich mit so einem Zyxel Modem gelöst werden kann und welches ihr empfehlen würdet. Vielen, vielen Dank
Barbara!!
,also ich hab leider ein größeres Problem bei dem mir scheinbar die Telekom nicht wirklich behilflich sein kann oder will.
Am 3.12 hab ich ein Leitungsupgrade von 2MB auf 50MB VDSL beantragt, gestern, nach 10 Terminen, wurde dieses dann auch geschalten.
Im Vorfeld wurde aber 3 mal mit der Telekom abgeklärt, dass der vorhandene Lancom 1781 AW Router ausreichend wäre. Scheinbar ist dieser aber nicht IP fähig, hieß es dann gestern telefonisch nachdem ich feststellen musste dass es nicht funktionierte.
Da dieser Router mit einem weiteren Lancom 1781 AW Router in einem Nebenhaus verbunden ist und darüber eine Telefonverbindung läuft kann man diesen auch nicht so einfach auswechseln. Es scheint, als diese vor gut einem Jahr von einem Telekommensch eingerichtet wurden, auch recht kompliziert gewesen zu sein.
Aber mir wurde immer wieder telefonisch gesagt es sei kein Problem, und jetzt haben wir den Salat kein Telefon und Internet mehr. Eine Rückabwicklung auf die 2 MB Leitung würde wohl ca. 2 Wochen dauern und deshalb hab ich mich jetzt nochmal mit Lancom in Verbindung gesetzt und dort nachgefragt. Angeblich könnte man ein V-DSL Modem zwischenschalten, anschließend hab ich wieder bei der Telekom angerufen, mir wurde geraten in den Laden zu gehen und dort ein Modem zu kaufen, die haben aber sowas gar nicht und ich wurde weiter zu Saturn geschickt, aber auch die haben nur Fritzboxen mit VDSL und nicht lediglich Modems. Laut dem Verkäufer im Saturn wird aber scheinbar nicht mehr wirklich produziert bzw. nur mit integriertem Router. Der Herr an der Lancomhotline den ich dann wieder angerufen hab meinte ich sollte mal bei Zyxel im Internet schauen, Model könne er mir aber auch keins nennen.
Da ich wirklich nicht sehr versiert in diesem Bereich bin, wollte ich mal kurz fragen ob jemand schon Erfahrungen mit dem Router oder Thematik hat, und ob das Problem tatsächlich mit so einem Zyxel Modem gelöst werden kann und welches ihr empfehlen würdet. Vielen, vielen Dank
Barbara!!
