DTMF-Töne während eines Gesprächs

Bei Telefonaten hört die Gegenstelle alle paar Minuten einen Ton wie wenn man am Telefon eine Zifferntaste gedrückt hätte (DTMF-Ton). Es wird aber keine Taste gedrückt und das Problem besteht erst, seit wir auf VoIP umgestiegen sind - das Telefon wird es also nicht sein.

Kann das am SPA-1001 liegen oder beim Provider? Wenn es beim Sipura liegt, ist es eine Einstellungsache oder ein Hardwaredefekt? Hat noch jemand diese Symptome beobachtet?

vishcompany schrieb:

Ein paar nähere Angaben zu Deiner Gesamtausstattung wären hilfreich. (Hardware, Provider, etc.)

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Okay, also ich habe wie schon geschrieben einen Sipura SPA-1001 mit neuerster Firmware. Telefoniert wird mit einem Siemens Gigaset 4035 das bisher aber keinerlei Probleme lieferte.

Der Sipura ist an einem Linksys WRT54G angeschlossen und QoS ist eingerichtet (damit gibt es auch keine Probleme). Und ins Netz komme ich mit einem Zyxel Prestige 660R-61 mit 3072/512 Speed.

Als SIP-Provider habe ich Yesss! und talk2you eingerichtet.

Telefonieren funktioniert soweit bestens, ausgenommen die DTMF-Töne die in unregelmäßigen Abständen auftreten. Wirklich beobachtet habe ich das nur auf Leitung 1 (Yesss!). Leitung 2 (talk2you) konnte ich noch nicht ausreichend testen. Das werde ich aber nachholen.

Bislang habe ich das Phänomen beobachtet, wenn ich meine Frau sowohl von einem Festnetzapparat als auch vom Handy angerufen habe.

In dem Thread den Knuffi angeführt hat, wird spekuliert, dass gewisse Stimmfrequenzen vom Provider als DTMF-Ton interpretiert werden. Klingt anfangs komisch, kann ich mir aber durchaus vorstellen. In dem Fall müsste der Provider seine Einstellungen anpassen und es liegt nicht an meiner Hardware.

So ich habe jetzt auch Line2 (talk2you) getestet und hatte ebenfalls einen "Piepser" im Gespräch. :-(

Es gibt beim Sipura ja auch ein paar Einstellungen für DTMF. Die sind bei mir so konfiguriert:

SIP
DTMF Relay MIME Type: application/dtmf-relay

REGIONAL
DTMF Playback Level: -16
DTMF Playback Length: .1

LINE 1(2)
DTMF Process INFO: no
DTMF Process AVT: no
DTMF Tx Method: INFO


Bei SIP habe ich keine Idee was da eingestellt wird. Bei Regional ist klar, dass man die Lautstärke und die Impulsdauer einstellt. Ist das nur für die Wählphase? Und bei Line1(2) weiß ich auch nicht was die Punkte bewirken.

Ich könnte mal probieren die Impulslänge deutlich zu erhöhen. Wenn die Töne vom Sipura erzeugt werden, sollte man dann einen längeren Ton hören. Liege ich da richtig?

EDIT: Ich habe mal versuchsweise DTMF Playback Length auf .5 gestellt. Die Länge hat sich dadurch nicht verändert. Leider kann ich mich nicht mit allen Einstellungen spielen, weil der Effekt nur unregelmässig auftritt und ich so nach jeder Änderung ein längeres Gespräch führen müsste. Und wenn es doch bei den Providern liegt, habe ich dadurch auch nichts gewonnen. Hat noch jemand Vorschläge?

zoo schrieb:

Die DTMF-Töne werden meistens als AVT-Events übermittelt. Leider funktioniert die o.g. Option nicht richtig. Ist wohl ein Firmwarebug.

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Also wird es am Sipura liegen? Da hilft mir dann ein Syslog auch nicht weiter. Muss ich damit leben, oder kann man durch andere Einstellungen dieses Verhalten abstellen oder reduzieren?

Also ich habe jetzt die Beta 3.1.16 installiert und die Standardeinstellungen eingestellt.

LINE 1(2)
DTMF Process INFO: yes
DTMF Process AVT: yes
DTMF Tx Method: auto

Seitdem hatte ich keinen DTMF-Ton in einem Gespräch. Da aber erst rund zehn Minuten telefoniert wurde, traue ich mich noch nicht von einer Lösung zu sprechen. Allerdings waren sonst in dieser Zeit sicher drei bis vier dieser Töne zu hören. Interessanterweise immer bei der Gegenstelle und nicht bei unserem VoIP-Anschluss.