Stand 15.01.07 um 17:45 Uhr
Hallo, da ich so einen Thread gesehen habe für Bestandskunden, habe ich mir gedacht einen für Wechsler zu erstellen
Gib hier mal meinen Status / Bestellvorgang wieder ( wird dann aktualisiert):
* Kündigungschreiben meines derzeitigen Providers (grüner Vogel) erhalten
* Kündigung am 01.03.2007 bestätigt
* am 15.01.07 telefonisch bei 1&1 3DSL bestellt
* ich habe darum gebeten mich direkt nach Portfreigabe meines alten
Providers auf 3 DSL zu schalten, die gute Dame von 1&1 sagte "KEIN PROBLEM"
* nach einer guten 30 Stunde bekam ich eine "Herzlich willkommen bei 1&1!" Email von 1&1
* nach 1 Stunde eine "Bestelleingang" Email bekommen, wo mein
Bestellvorgang (mit Hardware u.s.w) aufgelistet sind, und meine Auftragsnummer und Kundennummer
------------------------------------------
Stand 15.02.07 um 10:00 Uhr
So, gerade bei mein T-COM unter "Bestellstatus" den Auftrag zu kündigen des Ports gefunden
- Reseller DSL für T-NET
------------------------------------------
Stand 01.03.07 um 11:26 Uhr
- unter Freenet-Kundencenter versucht mich einzuloggen, gibt mir an das ich keinen aktuellen Tarif mehr besitze bei Freenet
- komm zwar noch ins Internet, aber meine VOIP-Internetnummer ist nicht mehr registriert
------------------------------------------
Stand 02.03.07 um 10:37 Uhr
- komme jetzt auch nicht mehr ins Internet, also ist die Kündigung vollzogen. Warte jetzt noch auf die Portfreigabe
------------------------------------------
Stand 03.03.07 um 14:23 Uhr
- gerade unter Bestellstatus von 1&1 geguckt, folgender Text erscheint.
Ihr 1&1 DSL-Anschluss wird aktuell von einem Mitarbeiter bearbeitet. Wir erwarten in Kürze den Schaltungstermin der T-Com. Erfahrungsgemäß ist die frühestmögliche Umstellung nach 12 Werktagen möglich. Eine frühere Schaltungsmöglichkeit besteht leider nicht. Sobald uns Ihr Termin vorliegt, werden wir Sie per Post hierüber informieren.
------------------------------------------
Stand 05.03.07 um 14:27 Uhr
- heute bei 1&1 angerufen. Die gute Dame am Telefon sagte mir mein DSL-Port frei ist, und Sie würde den Auftrag jetzt nochmal extra einen manuellen Schub geben
-unter Bestellstatus von 1&1 wird mir folgendes mitgeteilt
Ihr 1&1 DSL-Anschluss befindet sich aktuell in der manuellen Auftragsklärung mit T-COM, da es zu Verzögerungen in der automatischen Bearbeitung kam. Wir informieren Sie per Post, wenn uns der endgültige Schaltungstermin vorliegt. Bitte haben Sie ein wenig Geduld.
------------------------------------------
Stand 05.03.07 um 18:24 Uhr
Ihr voraussichtlicher Schaltungstermin ist der 14.03.2007. Dieser voraussichtliche Termin kann sich vom endgültigen Termin unterscheiden. Wir informieren Sie per Post, wenn uns der endgültige Schaltungstermin vorliegt. Bitte haben Sie ein wenig Geduld.
------------------------------------------
Stand 06.03.07 um 17:17 Uhr
- gerade eine "Ihre 1&1 Hardware wurde versendet" Email bekommen, mit der Paketnummer
------------------------------------------
Stand 07.03.07 um 13:59 Uhr
- gerade mein 1&1 DSL Paket bekommen( Router, Splitter, Schaltungstermin & Benutzerdaten) am 14.03.07 geht es los
------------------------------------------
Stand 14.03.07 um 15:10 Uhr
- heute wurde geschaltet, der ganze Prozess hat also 2 Wochen gedauert. Könnte noch Bilder der Leitung anhängen, wenn es eralubt ist
Hallo, da ich so einen Thread gesehen habe für Bestandskunden, habe ich mir gedacht einen für Wechsler zu erstellen
Gib hier mal meinen Status / Bestellvorgang wieder ( wird dann aktualisiert):
* Kündigungschreiben meines derzeitigen Providers (grüner Vogel) erhalten
* Kündigung am 01.03.2007 bestätigt
* am 15.01.07 telefonisch bei 1&1 3DSL bestellt
* ich habe darum gebeten mich direkt nach Portfreigabe meines alten
Providers auf 3 DSL zu schalten, die gute Dame von 1&1 sagte "KEIN PROBLEM"
* nach einer guten 30 Stunde bekam ich eine "Herzlich willkommen bei 1&1!" Email von 1&1
* nach 1 Stunde eine "Bestelleingang" Email bekommen, wo mein
Bestellvorgang (mit Hardware u.s.w) aufgelistet sind, und meine Auftragsnummer und Kundennummer
------------------------------------------
Stand 15.02.07 um 10:00 Uhr
So, gerade bei mein T-COM unter "Bestellstatus" den Auftrag zu kündigen des Ports gefunden
- Reseller DSL für T-NET
------------------------------------------
Stand 01.03.07 um 11:26 Uhr
- unter Freenet-Kundencenter versucht mich einzuloggen, gibt mir an das ich keinen aktuellen Tarif mehr besitze bei Freenet
- komm zwar noch ins Internet, aber meine VOIP-Internetnummer ist nicht mehr registriert
------------------------------------------
Stand 02.03.07 um 10:37 Uhr
- komme jetzt auch nicht mehr ins Internet, also ist die Kündigung vollzogen. Warte jetzt noch auf die Portfreigabe
------------------------------------------
Stand 03.03.07 um 14:23 Uhr
- gerade unter Bestellstatus von 1&1 geguckt, folgender Text erscheint.
Ihr 1&1 DSL-Anschluss wird aktuell von einem Mitarbeiter bearbeitet. Wir erwarten in Kürze den Schaltungstermin der T-Com. Erfahrungsgemäß ist die frühestmögliche Umstellung nach 12 Werktagen möglich. Eine frühere Schaltungsmöglichkeit besteht leider nicht. Sobald uns Ihr Termin vorliegt, werden wir Sie per Post hierüber informieren.
------------------------------------------
Stand 05.03.07 um 14:27 Uhr
- heute bei 1&1 angerufen. Die gute Dame am Telefon sagte mir mein DSL-Port frei ist, und Sie würde den Auftrag jetzt nochmal extra einen manuellen Schub geben
-unter Bestellstatus von 1&1 wird mir folgendes mitgeteilt
Ihr 1&1 DSL-Anschluss befindet sich aktuell in der manuellen Auftragsklärung mit T-COM, da es zu Verzögerungen in der automatischen Bearbeitung kam. Wir informieren Sie per Post, wenn uns der endgültige Schaltungstermin vorliegt. Bitte haben Sie ein wenig Geduld.
------------------------------------------
Stand 05.03.07 um 18:24 Uhr
Ihr voraussichtlicher Schaltungstermin ist der 14.03.2007. Dieser voraussichtliche Termin kann sich vom endgültigen Termin unterscheiden. Wir informieren Sie per Post, wenn uns der endgültige Schaltungstermin vorliegt. Bitte haben Sie ein wenig Geduld.
------------------------------------------
Stand 06.03.07 um 17:17 Uhr
- gerade eine "Ihre 1&1 Hardware wurde versendet" Email bekommen, mit der Paketnummer
------------------------------------------
Stand 07.03.07 um 13:59 Uhr
- gerade mein 1&1 DSL Paket bekommen( Router, Splitter, Schaltungstermin & Benutzerdaten) am 14.03.07 geht es los
------------------------------------------
Stand 14.03.07 um 15:10 Uhr
- heute wurde geschaltet, der ganze Prozess hat also 2 Wochen gedauert. Könnte noch Bilder der Leitung anhängen, wenn es eralubt ist
Zuletzt bearbeitet: