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Moin zusammen,
ich lese im Voice-Support den ganzen Tag SIP-Traces, und mir ist aufgefallen: zum Üben hat man eigentlich nie die passenden Mitschnitte zur Hand. Entweder echte Kundendaten, die man nicht teilen darf, oder eben gar nichts.
Also hab ich mir ein paar kleine Beispiel-Pcaps gebaut...
Guten Tag,
ein Kunde von uns hat ein OpenStage 60 HFA mit einem Plantronics W720 Headset.
Außerdem hat der Kunde eine USB Soundkarte, die zwischen Telefon und Hörer hängt und sämtliche Gespräche mitschneidet.
Diese werden dann über Tapi an ein Programm übertragen.
Leider funktioniert der...