Überfragt? VoiP und 1000 Fragen.

[potschi]

Hallo,

wir wollen in unserem Büro mit 8 Arbeitsplätzen VoIp nutzen. Leider ist es an unserem Standort nicht möglich herkömmliches DSL zu bekommen. Daher nutzen wir einen FlatTarif bei vodafone über UMTS.

Soweit ich es richtig verstanden habe, benötigt man ein virtuelles Telefon, Softphone. Bei der Suche hier im Forum wurde ich von der Datenflut den verschiedenen Meinungen verunsichert. Vieleicht gibt es jemand hier der ein ähnliches Problem schon geklärt hatte und würde mich auf den richtigen Forumseintrag verweisen.

Ansonsten wäre noch zu ergänzen das wir ein Beratungsteam sind und aus unseren einzelnen Kampagnen unsere lieben Kunden aus einer Datenbank herraus anrufen wollen. Hierzu haben wir uns für alphapro entschieden. Diese stellen unsere datenbank für uns online zur Verfügung und wir können sogar von zu Hause aus online arbeiten. Welches Software-Telefon ist dann empfehlenswert? Dachte da an 3CX aber hier wenn man sich für eine Telefonanlage endscheiden würde müsste man für alle acht Arbeitsplätze eine Lizenz bezahlen. Gelten die dann nur für den Arbeitsplatz den man eingerichtet hat oder hat man insgesamt 8 Plätze dann.Z.B. im Büro und zu Hause?

Wer kann helfen?

Danke

 

[Novize]

Büro (=Firma), 8 Arbeitsplätze und VoIP per UMTS schließen sich gegenseitig aus!
Zum Einen ist die Erreichbarkeit fraglich, die Telefonqualität von der Qualität her auf keinen Fall sichergestellt und zum Anderen meist auch in den AGBs der Provider verboten.
Die Datenmenge, die erforderliche Bandbreite (Upload!), die Latenz, die Verfügbarkeit, die Verzögerung usw. sprechen eindeutig gegen dieses Projekt.

 

[Sandra-T]

Man kann auch mit normalen Telefonen und einem passendem Router, z.B. einer Fritz!Box über VoIP telefonieren.

Die Fritz!Box 7390 unterstützt auch USB UMTS Sticks als Internetzugang. Da könnte man dann auch vorhandene normal Telefone anschließen. Man muss nicht unbedingt ein Softphone nutzen.

Gruß
Sandra