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1+1 Komplettanschluss

Dieses Thema im Forum "1&1 VoIP" wurde erstellt von Görch., 20 Sep. 2008.

  1. Görch.

    Görch. Neuer User

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    Hallo zusammen,
    ich habe vor ca. 2 Monaten von meinem bisherigen 1+1 Tarif Surf+Phone 6000 + T-COM ISDN auf einen 1+1 16.000 Komplettanschluss gewechselt. Bei der Bestellung gab es einen positiven Verfügbarkeitscheck. 1+1 habe ich ebenfalls beauftragt, meine bisherigen Rufnummern bei der T-Com zu 1+1 zu portieren. Mittelerweile wurde der DSL-Anschluss auch auf 16.000 umgestellt, jedoch bis heute der T-COM Anschluss nicht gekündigt.
    Auf meine Rückfragen bei 1+1 erhielt ich die Antwort, dass der Komplettanschluss in meine Gebiet z.Zt. nich verfügbar ist (trotz positivem Verfügbarkeitscheck bei der Bestellung), daher schreibt mir 1+1 monatlich die 16,37¤ für einen T-Com Analoganschluss gut (obwohl ich ISDN habe). Da ich aber meine 3 T-Com Telefonnummern benötige (z.B. für einen Fax-Anschluss) bleibe ich monatlich auf ca. 8 ¤ hängen. Gibtes die Möglichkeit vom Vertrag mit 1+1 zurückzutreten (Aufforderung mit Frist zur Vertragserfüllung habe ich 1+1 gesetzt)?. Wie sind eure Erfahrungen?
     
  2. frank_m24

    frank_m24 IPPF-Urgestein

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    Hallo,

    und willkommen im Forum. :)

    Um dich direkt vorzuwarnen: Solche Threads enden meistens sehr unerquicklich. Es wird nämlich garantiert einigermaßen provozierende Antworten geben nach dem Motto "Hättest du mal gelesen". Da du eh schon sauer bist, brauchst du solche Häme natürlich gar nicht, reagierst entsprechend gereizt, das ganze führt zu persönlichen Angriffen und endet in Verwarnungen und Thread-Schließungen. :(

    Der Punkt ist folgender: Bei der Beauftragung hast du explizit bestätigt, dass du mit den AGBs einverstanden bist, die dort auch verlinkt sind. Und dort steht folgendes drin:
    Da bleiben keine Fragen mehr offen, oder?

    Heißt für dich ganz konkret: Raus kannst du auf keinen Fall, da du dich mit dem Vorgehen einverstanden erklärt hast. Auf den 8 EUR bleibst du sitzen. Du kannst den ISDN- in einem Analog-Anschluss umwandeln lassen, um die 8 EUR zu sparen. Aber das kostet die Ummeldung bei der T-Home (59 EUR? 99 EUR? keine Ahnung). Außerdem bleibt dir dann nur eine deiner Rufnummern, die anderen fallen weg. Und wenn du Pech hast, wirst du 14 Tage nach der Umstellung von 1&1 auf einen echten Komplett-Anschluss umgestellt, und hast die Gebühr quasi zum Fenster rausgeworfen. Aber um dir alle Illusion zu nehmen: Es kann auch 18 Monate dauern, bis du umgestellt wirst.

    Und ich bitte jetzt schon alle weiteren Poster, die Diskussion rein sachlich zu führen. Persönliche Anschuldigungen und Häme bringen niemanden weiter.
     
  3. Hans Juergen

    Hans Juergen IPPF-Promi

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    Worauf würdest du dich denn zurücksetzen lassen wollen? Wenn ich das richtig sehe, sparst du jetzt schon deutlich bei den Kosten. Sieh es als Zwischenschritt an...
     
  4. Ecki-No1

    Ecki-No1 IPPF-Promi

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    #4 Ecki-No1, 20 Sep. 2008
    Zuletzt bearbeitet: 20 Sep. 2008
    Ich denke auch, dass Du trotzdem sparst.
    Was hattest Du ursprünglich für Surf+Phone 6000 monatlich bezahlt?

    EDIT: Hab das mal durchgerechnet.

    vorher
    ISDN: 24,21 EUR
    Surf+Phone 6000: 24,99 EUR
    Summe: 49,20 EUR

    nachher
    1&1 Doppel-FLAT 16.000 R: 34,99 EUR
    ISDN: 24,21 EUR
    Erstattung analog: -16,37 EUR
    Summe: 42,83 EUR

     
  5. rosx1

    rosx1 Guest

    Rechnen scheint nicht Deine Stärke zu sein!

    Richtig ist:

    vorher
    ISDN: 24,21 EUR
    Surf+Phone 6000: 24,99 EUR
    Summe: 49,20 EUR

    nachher
    1&1 Doppel-FLAT 16.000 R: 34,99 EUR
    ISDN: 24,21 EUR
    Erstattung analog: -16,37 EUR
    Summe: 42,83 EUR

    Er spart also jetzt schon mehr als 6¤.

    @ Görch

    Man sollte Verträge lesen, die man abschließt, denn man wurde bei der Bestellung eindeutig drauf hingewiesen, siehe Bild. Daher keine Chance auf Rücktritt, Fristsetzung oder sonstwas.
     

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  6. SteffenGrün

    SteffenGrün Aktives Mitglied

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    Noch viel richtiger ist:

    ISDN: 24,57 EUR
    Surf+Phone 6000: 24,99 EUR
    Summe: 49,56 EUR

    nachher
    1&1 Doppel-FLAT 16.000 R: 34,99 EUR
    ISDN: 24,57 EUR
    Erstattung analog: -16,37 EUR
    Summe: 43,19 EUR



    @Görch

    Ist ja auch nicht so schlimm. Immerhin bekommst du deutlich mehr als bei T-Home. Und das noch für viel weniger Geld. ;)
     
  7. Ecki-No1

    Ecki-No1 IPPF-Promi

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    im geilen Süden (48.04°N 11.52°O)
    Ja, es gibt versch. ISDN-Tarife. Wirkt sich aber nicht auf die Höhe der Einsparung aus. :lach: