[Frage] 1&1 Mobil Nummer zu Fonic ? Wie ?

[ralalla]

Ich wollte für eine Bekannte die Rufnummernportierung erledigen jedoch ohne Erfolg.

Sie hat eine Handykarte von 1und1 die gekündigt ist. (Laufzeit noch nicht beendet, funktioniert also noch).

Neues Handy mit Fonic (Prepaid)-Karte.
Dort auch die Karte freigeschaltet und online angemeldet.
Online kann man dann die Rufnummernportierung beantragen (also die Nummer von 1&1 zu Fonic).

Nach Eingabe der Daten kommt aber immer eine Fehlermeldung.
Der Service von Fonic sagt man müsse das bei 1&1 beauftragen ???

Was nun ?
Kann mir jemand weiterhelfen was, wo, bei wem, wie beauftragt werden muss ?
Online gehts wohl nicht ?
Gibt es irgendwo ein Formular dafür, finde bei 1&1 nur eins für Festnetznummern.

 

[Arefling]

Einfach bei Fonic anrufen und bescheid geben, dass man seine Mobile Nummer von 1&1 mitnehmen möchte. Da Fonic dich als Kunden bekommt, denke ich nicht, dass diese Gebühren verlangen. Anders sieht das bei 1&1 aus. Hier werden Portierungskosten anfallen.