1&1 Problem mit abgehenden Anrufen

[Strotti]

Hallo, ich hoffe einer kann uns helfen.

Wir leben seit 3 Jahren in den USA und haben hier eine PAP2 die mit den Daten von 1&1 gefuettert ist. Meine Eltern haben 1&1 in Germany und ich hatte meine alte Rufnummer mitgenommen. Das ganze lief nun seit drei Jahren ohne Probleme. Doch mein Vater musste mal wieder was aendern und ist nun GANZ bei 1&1 mit dem Komplettanschluss 16000 angemeldet.

Soweit so gut .. die Komplettumstellung war am Mittwoch .. seit dem koennen wir nur noch Angerufen werden .. abgehende Anrufe bekommen direkt ein "Besetztzeichen" nach der Wahl.
Ich habe daraufhin mal das SOFTPHONE von 1&1 installiert .. und mit meinen Daten gefuettert und siehe da .. es GEHT ... KOMISCH ! .. was hat 1&1 hier geaendert .. ich denke mal wenn das SOFTPHONE geht bekommt man doch die PAP2 auch wieder ans laufen oder ? Ich hoffe das uns jemand helfen kann das Problem zu loesen .. ich habe natuerlich schon gegoogled und auch einiges gefunden doch nichts half soweit.

Muss noch was hinzufuegen : Ich kann alle unsere VOIP Nummern anrufen ... und auch meine Mailbox abfragen .. doch kann keine Nummer extern von 1&1 erreichen ....


Vielen Dank schon mal im Vorraus !!!

Lieben Gruss

Marc & Saskia aus Florida

 

[ecsguy]

Daß Du mit Softphone den umgestellten Anschluß erreichst und über normales Telefon nicht, hat definitiv mit dem Umzug des Telefonanschlusses zu tun. Es dauert eine Weile bis auch der letzte Telefonprovider mitbekommt und sein Routing umstellt daß der ehemelige T-Com-Festnetzanschluß jetzt nicht mehr bei T-Com sondern VoIP bei 1&1 ist. Oder anders ausgedrückt: nutze ausschließlich VoIP um nach D zu telefonieren (zumindest wenn Du weißt daß die Ziel-MSN auf VoIP geschaltet ist. Oder warte einfach noch 1 oder 2 Tage bis die Umstellung bei allen Telefonprovidern durchgeführt ist.

 

[Strotti]

Hi!

Also die Nummer war schon vorher eine VOIP Nummer von 1&1 und wurde nicht geported oder transferriert. Mhhhh ????

Gruss

Marc

 

[ecsguy]

Vor der Schaltung des Komplett-Anschlusses war die Nummer eine ganz stinknormale Festnetznummer, die zusätzlich als VoIP-Nummer registriert war.

Das bedeutet daß alle von der Welt auf Festnetz eingehenden Gespräche über Festnetz geroutet wurden und die über VoIP ausgehenden über VoIP. Der Wegfall des Festnetzanschlusses führt jetzt dazu daß die über Festnetz angewähle Nummer jetzt von Festnetz auf VoIP geroutet wird um dann auf VoIP am Ziel anzukommen, da die Nummer als Festnetznummer nicht mehr existiert.


Kurz bisher:

Festnetz <-> Festnetz
VoIP <-> Voip

Dieselbe Nummer in 2 unterschiedlichen Inkarnationen.

Jetzt

Festnetz <-> VoIP
VoIP <-> VoIP

Es gibt nur noch VoIP.


Da -> Festnetz für die MSN nicht mehr existiert, muß also das Rouing geändert werden, wenn Anrufe ankommen sollen.

 

[flox]

Hallo,
hast du schon mal probiert das Passwort zu ändern? Bei der Umstellung von einer registrierten Festnetznummer im Control-Center auf eine echte 1und1 Festnetznummer (bei Portierung) vergibt 1und1 ein neues Passwort. Normalerweise kein Problem, wenn man "zuhause" die Daten mit dem Startcode einrichtet.

Einfach im Control Center ein neues Passwort (für deine Nummer in den Voip Telefonieeinstellungen) vergeben und dann in deinem Sip-Gerät ändern. Dann müsste es wieder gehen.

edit: interessant wäre auch welche Sip-Fehlermeldung dein Gerät bringt...

g.
Flo

 

[Strotti]

@ecsguy

Anrufe kommen hier an ohne Probleme. Ich kann auch alle Leute anrufen die bei 1&1 sind. Doch keinen von der T-Com. Also liegt der Fehler hier nicht bei 1&1 ???

@flo

Hi Flo,
Passwort habe ich im CC geaendert und im SIP Geraet. Beim Softphone klappt es ohne Probleme .. (auch schon vor der Passwort Aenderung)
Das SIP Geraet verbindet sich ganz normal .. Anrufe kommen rein .. und ich kann 1&1 Kunden erreichen .. egal ob die noch einen R Tarif haben oder schon ganz bei 1&1 sind.
Der Fehler muss bei 1&1 liegen .. doch ich kann noch nicht mal von hier den Support anrufen .. bekomme auch direkt ein "BESETZT" ... Mein Vater hatte in Germany die FritzBox mit dem neuen Startcode eingerichtet dannach habe ich von hier meine Nummern wieder geloescht und konnte mich auch wieder mit dem SIP GATE verbinden .. wie kann ich dir die SIP Fehler Meldung mitteilen von einer Linksys PAP2 ?
DANKE !
Gruss aus Florida

Marc

 

[ktw2003]

Gehört denn die Nummer von der Du hier sprichst mit zum dem Anschluss Deiner Eltern und wurde jetzt, beim Wechsel zu Komplett, mit portiert? Oder war es nur eine freigeschaltete Nummer die technisch bei einem anderen Provider hängt? Danke.

 

[flox]

Dachte ich mir fast, aber ein Versuch wars wert mit dem Passwort.

Wie du bei deinem Router auf das Fehler-Protokoll kommts und ob er überhaupt eines hat, musst du evtl. mit deiner Bedienungsanleitung oder per Google rausfinden. Bei der FritzBox heißt es "Ereignisse".

Kann denn dein Vater mit deiner Nummer von D aus telefonieren?

g. F.

 

[Strotti]

@ktw2003

Also die Nummer hatte ich schon vorher von 1&1 bekommen .. wir sind schon seit 4 Jahren bei 1&1 und hatten T-Com ISDN ... die 3 MSN die ich bei der T-Com hatte hatte ich dann damals bei 1&1 angegeben .. von 1&1 habe ich dann noch 4 Rufnummern (VOIP) bekommen .. und eine davon seit ca. 3 Jahren hier in Florida mit der LINKSYS PAP2 genutzt ohne Probleme. Es war also schon immer eine VOIP Nummer von 1&1 ...

Ich wuerde ja verstehen das eine der 3 alten MSN ISDN Nummern nicht gehen wuerde ...

@folx

Die Frage ist GUT .. mhhh .. leider kann ich das nicht testen .. da die eine Siemens ISDN Anlage hinter der FritzBox haben .. und ich die Siemensanlage nicht umstellen kann .. und bis ich das meinem Vater erklaert habe .. AUA !!! Dann geht warscheinlich garnichts mehr

Werde mal gucken ob ich ein LOG mit der KIWI syslog oder so hinbekomme .. der Router hat nicht wirklich ein LOGfile wo ich die SIP errors drin sehe .. doch die PAP2 kann es auswerten denke ich ..

Was mich doch wundert ist .. das Softphone von 1&1 funktioniert OHNE PROBLEME .. ankommende und abgehende mit der Rufnummer ..

Was kann hier anders sein ????

 

[ktw2003]

Verstanden hab´s zwar noch nicht, Du hast also noch irgendwo in Deutschland einen eigenen 1und1 Anschluss, unabhändig von dem Deiner Eltern und an Deinem wurde nichts verändert?
Oben schreibst Du aber, dass dein Vater seine Box mit dem Startcode neu eingerichtet hat und Du anschliessend Deine Nummer wieder gelöscht hast. Also hängst Du ja doch in dem Vertrag der umgestellt wurde. Richtig?

Egal, zum Problem. Kannst Du denn bei Dir lokal eine der anderen VoIP-Nummern einrichten? Wie verhält es sich mit denen? Oder noch besser, nimm die Deiner Eltern zum Testen bei Dir lokal. Was passiert damit? Gleiches Problem?

 

[Strotti]

Help Please !!!

Also wir haben einen 1&1 Anschluss mit 8 Nummern .. eine davon habe ich hier in den USA. Die anderen bei meinen Eltern ...

Habe mal mit Kiwi syslog folgendes geloged .. ich habe die HAUPTNUMMER meiner Eltern in die PAP2 eingetragen .. hat sich auch direkt angemeldet doch gleiches Problem .. bin alle Nummern nun durchgegangen .. und ich habe das selbe Problem mit der PAP2 .. mit SoftPhone von 1&1 klappen alle Verbindungen .. mit der PAP2 nur 1&1 Kunden und die Mailbox ... Ankommende Anrufe funktionieren .. Abgehende bekommen "besetzt" .. Bei der Anmeldung der Nummern steht dies im LOG :

08-16-2008 15:49:11 Local7.Debug 192.168.11.104 NOTIFY sip:sip.1und1.de SIP/2.0<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-d3d15866<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=bfd6cbb61322eafao0<013><010>To: <sip:sip.1und1.de><013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 8 NOTIFY<013><010>Max-Forwards: 70<013><010>Event: keep-alive<013><010>User-Agent: Linksys/PAP2-3.1.20(LS)<013><010>Content-Length: 0

08-16-2008 15:50:12 Local7.Debug 192.168.11.104 SIP/2.0 404 Teilnehmernummer nicht bekannt<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-ad4758f1<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=bfd6cbb61322eafao0<013><010>To: <sip:sip.1und1.de>;tag=329cfeaa6ded039da25ff8cbb8668bd2.5685<013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 14 NOTIFY<013><010>Server: UI OpenSer<013><010>Content-Length: 0

Bei der Anwahl ins T-Com Netz kommt das :

08-16-2008 15:57:08 Local7.Debug 192.168.11.104 ACK sip:[email protected] SIP/2.0<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-bd7e5448<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=c35d0e034d1ecb8co0<013><010>To: <sip:[email protected]>;tag=404c38e8<013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 102 ACK<013><010>Max-Forwards: 70<013><010>Proxy-Authorization: Digest username="492166123456",realm="1und1.de",nonce="48a73240ba63f2e9d8a8635b041c4d207fb8b284",uri="sip:[email protected]",algorithm=MD5,response="8c76a87631c54b06ac63a85434f6d9a9"<013><010>Contact: Marc & Saskia <sip:[email protected]:5060><013><010>User-Agent: Linksys/PAP2-3.1.20(LS)<013><010>Content-Length: 0

08-16-2008 15:57:09 Local7.Debug 192.168.11.104 NOTIFY sip:sip.1und1.de SIP/2.0<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-9a3e3280<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=686b77ab556a78ao0<013><010>To: <sip:sip.1und1.de><013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 34 NOTIFY<013><010>Max-Forwards: 70<013><010>Event: keep-alive<013><010>User-Agent: Linksys/PAP2-3.1.20(LS)<013><010>Content-Length: 0

 

[SteffenGrün]

Die Realdaten hätte ich mal mit xxx versehen. Oder möchtest du, dass deine Eltern angerufen werden?

 

[Strotti]

[Edit frank_m24: Mehrere Beiträge innerhalb weniger Minuten zusammengefasst. Man kann seine Beiträge auch editieren. Lies noch mal die Forumregeln.]
Thanks ! habs gechanged !

[Beitrag 2:]
Dies bekomme ich wenn ich 1&1 KUNDEN ... oder meine Eltern anrufe , was ja auch funktioniert .. :

08-16-2008 16:06:03 Local7.Debug 192.168.11.104 SIP/2.0 180 Ringing<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-60685a84<013><010>Record-Route: <sip:212.227.15.231;lr=on;ftag=45ab6c6e9ad58e4o0><013><010>Record-Route: <sip:212.227.15.236;ftag=45ab6c6e9ad58e4o0;lr=on><013><010>Record-Route: <sip:212.227.15.231;lr=on;ftag=45ab6c6e9ad58e4o0><013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=45ab6c6e9ad58e4o0<013><010>To: <sip:[email protected]>;tag=197A0BA2A026D475<013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 102 INVITE<013><010>Contact: <sip:[email protected];uniq=5C3F5C18122DB56CD722548D6B7EF><013><010>User-Agent: AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7170 (UI) 29.04.57 TAL (Apr 29 2008)<013><010>Content-Length: 0<013><010>X-Route-Info: IP

08-16-2008 16:06:02 Local7.Debug 192.168.11.104 SIP/2.0 100 trying -- your call is important to us<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-60685a84<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=45ab6c6e9ad58e4o0<013><010>To: <sip:[email protected]><013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 102 INVITE<013><010>Server: UI OpenSer<013><010>Content-Length: 0


08-16-2008 16:06:02 Local7.Debug 192.168.11.104 INVITE sip:[email protected] SIP/2.0<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-60685a84<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=45ab6c6e9ad58e4o0<013><010>To: <sip:[email protected]><013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 102 INVITE<013><010>Max-Forwards: 70<013><010>Proxy-Authorization: Digest username="492166123456",realm="1und1.de",nonce="48a73456d13ce749380c4ea4a0bdfd25dfae7f9c",uri="sip:[email protected]",algorithm=MD5,response="c2e6854338f989993bfa0bae4a6950f3"<013><010>Contact: Marc & Saskia <sip:[email protected]:5060><013><010>Expires: 240<013><010>User-Agent: Linksys/PAP2-3.1.20(LS)<013><010>Content-Length: 444<013><010>Allow: ACK, BYE, CANCEL, INFO, INVITE, NOTIFY, OPTIONS, REFER<013><010>Supported: x-sipura, replaces<013><010>Content-Type: application/sdp<013><010><013><010>v=0<013><010>o=- 88059 88059 IN IP4 71.200.227.126<013><010>s=-<013><010>c=IN IP4 71.200.227.126<013><010>t=0 0<013><010>m=audio 30006 RTP/AVP 8 0 2 4 18 96 97 98 100 101<013><010>a=rtpmap:8 PCMA/8000<013><010>a=rtpmap:0 PCMU/8000<013><010>a=rtpmap:2 G726-32/8000<013><010>a=rtpmap:4 G723/8000<013><010>a=rtpmap:18 G729a/8000<013><010>a=r...
08-16-2008 16:06:02 Local7.Debug 192.168.11.104 ACK sip:[email protected] SIP/2.0<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-6bfe18f4<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=45ab6c6e9ad58e4o0<013><010>To: <sip:[email protected]>;tag=329cfeaa6ded039da25ff8cbb8668bd2.bc77<013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 101 ACK<013><010>Max-Forwards: 70<013><010>Contact: Marc & Saskia <sip:[email protected]:5060><013><010>User-Agent: Linksys/PAP2-3.1.20(LS)<013><010>Content-Length: 0


08-16-2008 16:06:02 Local7.Debug 192.168.11.104 SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-6bfe18f4<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=45ab6c6e9ad58e4o0<013><010>To: <sip:[email protected]>;tag=329cfeaa6ded039da25ff8cbb8668bd2.bc77<013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 101 INVITE<013><010>Proxy-Authenticate: Digest realm="1und1.de", nonce="48a73456d13ce749380c4ea4a0bdfd25dfae7f9c"<013><010>Server: UI OpenSer<013><010>Content-Length: 0


08-16-2008 16:06:02 Local7.Debug 192.168.11.104 INVITE sip:[email protected] SIP/2.0<013><010>Via: SIP/2.0/UDP 71.200.227.126:5060;branch=z9hG4bK-6bfe18f4<013><010>From: Marc & Saskia <sip:[email protected]>;tag=45ab6c6e9ad58e4o0<013><010>To: <sip:[email protected]><013><010>Call-ID: [email protected]<013><010>CSeq: 101 INVITE<013><010>Max-Forwards: 70<013><010>Contact: Marc & Saskia <sip:[email protected]:5060><013><010>Expires: 240<013><010>User-Agent: Linksys/PAP2-3.1.20(LS)<013><010>Content-Length: 444<013><010>Allow: ACK, BYE, CANCEL, INFO, INVITE, NOTIFY, OPTIONS, REFER<013><010>Supported: x-sipura, replaces<013><010>Content-Type: application/sdp<013><010><013><010>v=0<013><010>o=- 88059 88059 IN IP4 71.200.227.126<013><010>s=-<013><010>c=IN IP4 71.200.227.126<013><010>t=0 0<013><010>m=audio 30006 RTP/AVP 8 0 2 4 18 96 97 98 100 101<013><010>a=rtpmap:8 PCMA/8000<013><010>a=rtpmap:0 PCMU/8000<013><010>a=rtpmap:2 G726-32/8000<013><010>a=rtpmap:4 G723/8000<013><010>a=rtpmap:18 G729a/8000<013><010>a=rtpmap:96 G726-40/8000<013><010>a=rtpmap:97 G726-24/8000<013><010>a=rtpmap:98 G726-16/8000<013><010>a=rtpmap:100 NSE/8000<013><010>a=fmtp:100 192-193<013><010>a=rtpmap:101 telephone-event/8000<013><010>a=fmtp:101 0-15<013><010>a=ptime:20<013><010>a=sendrecv

 

[SteffenGrün]

Hast du die Rufnummerübermittlung deaktiviert?

 

[Strotti]

Aehm nein .. die geht .. why ?

 

[SteffenGrün]

Versuchs mal mit Unterdrückung. Vielleicht klappts dann. Erlaubt ist es übrigens auch nicht ... aus Florida.

 

[Strotti]

Na ja hat 3 JAHRE funktioniert und BEZAHLT haben wir ja auch in Germany und tuen es noch .. man kann ja auch die SOFTPHONE am PC haben .. und damit von MALLORCA telefonieren .. denke das ist egal wo man ist solange man zahlt

 

[helgolander]

schon mal die daten des pap2 mit spakonfig überprüft ?

http://spaconfig.de/

 

[SteffenGrün]

.. denke das ist egal wo man ist solange man zahlt

Nicht ganz...

Siehe AGB für Internetzugänge II. Telefoniedienstleistungen
2.3.2.
Der Kunde verpflichtet sich, bei Anrufen über DSL-Telefonie keine regionalen Rufnummern mit zu übermitteln, wenn er nicht von dem Anschluss telefoniert, für den diese Nummer zugeteilt wurde

Hatte das mal, dass man mit Rufnummernunterdrückung jemand erreichte und ohne nicht. Keine Ahnung, woran es lag.

 

[Strotti]

@Heloglaender

Japp... Einstellungen waren 3 Jahre alt in der PAP2 und sind heute immer noch die selben