Hallo,
wollte nur mal kurz berichten, da es für andere evtl. auch interessant sein könnte....falls
die Konstellation auftritt.
Also, nachdem seit 9 Monaten kein Upgrade meines 1und1 16mbit Dsl auf Vdsl möglich ist, habe ich kurzerhand nen Neuanschluss beauftragt ... auf den Namen meiner Frau.
Habe vorher noch sicherheitshalber angerufen, ob der Vdsl über die gleiche Leitung, aber die andere Doppelader geschalten werden kann....das sei alles ok.
Dann den Schalttermin am Montag abgewartet....und anderntags die 2 Drähte der zweiten Doppelader an ne weitere TAE angeschlossen und natürlich ging nix..kein Sync.
TAE Dose getauscht, Splitter probiert..nix half.
Vielmehr noch: die 16Mbit Leitung bricht ebenfalls zusammen, wenn die Fbf7390 am zweiten Adernpaar angeschlossen wird...
Also abklemmen und 1und1 anrufen.
Nach dem 3 Anruf hatte ich jemanden dran der sich echt bemüht hat :
seine Nachforschungen/Rückfragen während des Telefonats ergaben Folgendes:
man hat wohl auf den 16er Anschluss das Vdsl aufgeschaltet !
(dachte Upgrade geht nicht.....)
OK, noch ist die Fbf7270 dran und läuft mit 17 mbit anstatt wie bislang 18500,
also irgendwas wurde wohl gemacht..da ich die Werte konstant seit über einem Jahr hatte.
Und CRC Fehler hab ich jetzt auch....
Problem nun: ich brauche ja auch die Rifnummern vom 16er Dsl Anschluss..müssten also poriert werden.
Ich müsse ich den 16er kündigen wegen Vertragsabschluss eines höherwertigen
Dsl Anschlusses..das würde dann aus Kulanz gemacht und Portierung dauert dann 48h.
Auf die Frage warum ich nicht beide Anschlüsse parallel nutzen könne
meinte er nur : das geht nicht bei 1und1, da gleicher Haushalt und so...mmh.
Würde auch nie jemand danach fragen....
Also kann ich keine 2 DSL Anschlüsse (Vdsl und Adsl) der 1und1 gleichzeitig bekommen, bzw verwenden.
Wenn ich das wollte müsste ich einen anderen Anbieter wählen und 1und1, dann ginge das
eventuell.
Warum aber die 16er Leitung wegbricht wenn ich ne Box an das zweite Adernpaar anschliesse wusste er leider auch nicht.
Hat von euch jemand ne Erklärung dafür ?
Gruß
triple
wollte nur mal kurz berichten, da es für andere evtl. auch interessant sein könnte....falls
die Konstellation auftritt.
Also, nachdem seit 9 Monaten kein Upgrade meines 1und1 16mbit Dsl auf Vdsl möglich ist, habe ich kurzerhand nen Neuanschluss beauftragt ... auf den Namen meiner Frau.
Habe vorher noch sicherheitshalber angerufen, ob der Vdsl über die gleiche Leitung, aber die andere Doppelader geschalten werden kann....das sei alles ok.
Dann den Schalttermin am Montag abgewartet....und anderntags die 2 Drähte der zweiten Doppelader an ne weitere TAE angeschlossen und natürlich ging nix..kein Sync.
TAE Dose getauscht, Splitter probiert..nix half.
Vielmehr noch: die 16Mbit Leitung bricht ebenfalls zusammen, wenn die Fbf7390 am zweiten Adernpaar angeschlossen wird...
Also abklemmen und 1und1 anrufen.
Nach dem 3 Anruf hatte ich jemanden dran der sich echt bemüht hat :
seine Nachforschungen/Rückfragen während des Telefonats ergaben Folgendes:
man hat wohl auf den 16er Anschluss das Vdsl aufgeschaltet !
(dachte Upgrade geht nicht.....)
OK, noch ist die Fbf7270 dran und läuft mit 17 mbit anstatt wie bislang 18500,
also irgendwas wurde wohl gemacht..da ich die Werte konstant seit über einem Jahr hatte.
Und CRC Fehler hab ich jetzt auch....
Problem nun: ich brauche ja auch die Rifnummern vom 16er Dsl Anschluss..müssten also poriert werden.
Ich müsse ich den 16er kündigen wegen Vertragsabschluss eines höherwertigen
Dsl Anschlusses..das würde dann aus Kulanz gemacht und Portierung dauert dann 48h.
Auf die Frage warum ich nicht beide Anschlüsse parallel nutzen könne
meinte er nur : das geht nicht bei 1und1, da gleicher Haushalt und so...mmh.
Würde auch nie jemand danach fragen....
Also kann ich keine 2 DSL Anschlüsse (Vdsl und Adsl) der 1und1 gleichzeitig bekommen, bzw verwenden.
Wenn ich das wollte müsste ich einen anderen Anbieter wählen und 1und1, dann ginge das
eventuell.
Warum aber die 16er Leitung wegbricht wenn ich ne Box an das zweite Adernpaar anschliesse wusste er leider auch nicht.
Hat von euch jemand ne Erklärung dafür ?
Gruß
triple
