2ter Anrufer soll direkt Musiconhold bekommen

Beebob007

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hallo.
ich möchte gerne,daß der erste anrufer ganz normal ein freizeichen erhält und jeder weitere anrufer direkt in eine warteschleife kommt. ist das realisierbar? das einzige was ich gefunde habe ist, daß ich anstatt anklopfen musiconhold schalten kann.allerdings bekommt dann auch gleich der 1ste anruf die musik.
jemand eine idee?
 

Lutz_KS

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Ist zwar schon uralt der Thread aber vielliecht hilft es ja jemandem der das gleiche Problem hat und JETZT nach einer Antwort sucht, so wie ich:

Stichwort: Digital Receptionist (im Menü IVR) > "Interactive Voice Response System" könnte helfen.
 

Beebob007

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Wäre toll wenn Du genauer erläutern könntest wie man das einzustellen hat.

Gruß
 

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