4dsl _ohne_ Phoneflat??

[rannseier]

Moin..

Im CC zeigt mir mein neuer 4DSL-Anschluss folgendes an:

Ihr DSL-Paket
Ihr 1&1 Vertrag:
1&1 4DSL
Netzanschluss:
1&1 DSL 6000
Phone-FLAT:
keine
Vertrags-
laufzeit bis:

22.03.2009

Nicht das ich die Phoneflat bräuchte, aber hätte die nicht drinn sein müssen?

 

[aleusius]

Hast du sie nicht gewünscht?Maxdome ist auch nicht drin, ich denke du hast sie beim Antrag nicht ausgewählt. Normal hätte sie drin sein sollen.(es steht ja jeweils "auf Wunsch")
Aleusius

 

[rannseier]

Maxdome ist drinn und funktioniert auch kostenlos.

Und das die Faltratte Phoneflat abwählbar war habe ich eigentlich nirgendswo im Bestellvorgang gesehen.

 

[aleusius]

Frag mal die Hotline warum sie das so machten.
Aleusius

 

[powermac]

Allein das Du 4DSL hast besagt schon das man eine Telefon-Flat hat.

Das mit der Angabe "Phone-Flat: keine" ist meines erachtens ein Relikt aus alten Tagen wo man die Flat noch extra zubuchen konnte.
Das stand bei mir auch eine Zeit lang im CC.

Du hast doch sicher schon ein Telefonat über 1&1 geführt. Dann schau mal in das CC unter "aktuelle Kosten" wie das berechnet wurde.
Die Daten erscheinen allerdings Zeitversetzt. Da können schon 2-3 Tage dazwischen liegen.