7170 Synchronisation und Geschwindigkeit

[tkmedia]

Fritzbox!Fon WLAN 7170
ISDN TK-Anlage Eumex uralt an Fritzbox S0
ADSL 6000 Freenet

Folgende Probleme wenn alle Kabel nach Anleitung angeschlossen sind:
- Verbindungsgeschwindigkeit zum Internet schwankt zwischen 0 und max. 200 KByte
- alle Telefone (analog und ISDN) knistern und knacken laut.
- alle 5 Minuten bricht die Synchronisation zusammen (PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung / DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung) / Internetverbindung wurde getrennt)

Ziehe ich den schwarzen Stecker des Y-Kabels aus der NTBA liegt die Verbindungsgeschwindigkeit zum Internet bei 650 KByte, die Telefone funzen dann natürlich nicht mehr.

Kann es trotzdem sein, dass das Y-Kabel beschädigt ist, obwohl die Verbindungsgeschwindigkeit ohne Verbindung zwischen Fritzbox und NTBA mit genau diesem Kabel ja zufriedenstellend ist? Oder muss ich das Problem woanders suchen?

 

[frank_m24]

Hallo,

und willkommen im Forum.

So, genug gefeiert. Ran an die Arbeit.

Folgende Probleme wenn alle Kabel nach Anleitung angeschlossen sind

Nimms nicht persönlich: Das alle Kabel korrekt angeschlossen sind, behauptet jeder.

Ist der Splitter das erste Gerät im Haus, d.h. keine anderen Geräte davor oder parallel dazu? Wie ist der NTBA am Splitter angeschlossen?

Viele Grüße

Frank

 

[tkmedia]

Hallo Frank,

ja, der Splitter hängt direkt hinter der TAE-Dose.

Im Splitter steckt das kurze graue Ende des Y-Kabels sowie das NTBA-Anschlußkabel.

Das lange graue Ende des Y-Kabels steckt in der Fritzbox.

Was sonst noch an der Fritzbox hängt (Drucker an USB, TK an S0, LAN-Kabel oder Analogtelefone) ist unerheblich, das kann ich alles ausstöpseln, das ändert nichts an dem Problem.

Das beginnt nämlich erst, wenn ich das kurze schwarze Ende des Y-Kabels mit der NTBA verbinde.
Dann sinkt die Downloadgeschwindigkeit rapide und die Synchronisation schlägt immer wieder fehl.

Außerdem kommt beim Telefonieren dann dieses unangenehme Knistern und Knacken.
(Wenn ich die ISDN TK-Anlage zum Testen direkt an den Splitter hänge, ist dieses Knattern auch da, wenn gleichzeitig noch der Splitter durch das kurze graue Ende des Y-Kabels mit der Fritzbox verbunden bleibt. Wenn ich es aus dem Splitter herausziehe [oder das andere Ende aus der Fritzbox] ist die Leitung einwandfrei.)

Viele Grüße
Thomas

 

[frank_m24]

Hallo,

hört sich fast nach einem defekten oder falsch eingestellten Splitter an.

Treten die Sync-Verluste und Übertragungsprobleme auch auf, wenn du die TK-Anlage direkt in den NTBA steckst? Das Knistern ist dann ja noch da, wenn ich dich richtig verstanden habe.

In der Fritzbox unter "Einstellungen" -> "Internet" -> "DSL-Informationen" gibt es die Seiten "DSL" und "Spektrum". Verändern sich die Informationen auf diesen Seiten, wenn du am NTBA Geräte anschließt bzw. abstöpselst?

Zusammenfassend: Sobald sowohl am Splitter als auch am NTBA Geräte abgeschlossen sind, treten Probleme auf (Sync-Verluste, knistern im Telefon). Solange nur eines angeschlossen ist, geht es. Der NTBA hängt dabei am Splitter, in der mittleren F-Buchse. Ist das so korrekt?

Es gibt Splitter, die kann man umschalten zwischen ISDN und analog, außerdem gibt es Splitter für analog und welche für ISDN. Bist du sicher, dass dein Splitter korrekt bzw. richtig eingestellt ist?

Viele Grüße

Frank

 

[tkmedia]

Treten die Sync-Verluste und Übertragungsprobleme auch auf, wenn du die TK-Anlage direkt in den NTBA steckst? Das Knistern ist dann ja noch da, wenn ich dich richtig verstanden habe.

Ja, das meinte ich damit, die TK-Anlage direkt mit dem Splitter zu verbinden, das geht natürlich nur mit der NTBA dazwischen. Dann knistert es nicht, wenn nur die TK-Anlage am Splitter hängt. Wenn gleichzeit eine Verbindung zwischen Splitter und Fritzbox besteht (mit den grauen Enden des Y-Kabels) knistert es auch hier wieder.

Der NTBA hängt dabei am Splitter, in der mittleren F-Buchse.

Ja, das ist korrekt

Es gibt Splitter, die kann man umschalten zwischen ISDN und analog, außerdem gibt es Splitter für analog und welche für ISDN. Bist du sicher, dass dein Splitter korrekt bzw. richtig eingestellt ist?

:noidea:
Ob der Splitter für analog oder ISDN ist, weiß ich nicht. Da steht nur ADS-Splitter drauf und ein paar Nummern, die mir nichts sagen. Würde ich denn mit einem analogen Teil überhaupt eine Telefon-Verbindung kriegen?

In der Fritzbox unter "Einstellungen" -> "Internet" -> "DSL-Informationen" gibt es die Seiten "DSL" und "Spektrum". Verändern sich die Informationen auf diesen Seiten, wenn du am NTBA Geräte anschließt bzw. abstöpselst?

Beim Spektrum sieht das für mich gleich aus

Bei DSL-Informationen:

Leitungskapazität mit Knistern: 7524 1196
Leitungskapazität ohne Knistern: 7516 1484

Signal/Rauschtoleranz mit Knistern: 10 12
Signal/Rauschtoleranz ohne Knistern: 15 20

CPE Werte mit Knistern: 0 0 9495 2722 1 2529
CPE Werte ohne Knistern: 0 0 645 85 0 69

COE Werte mit Knistern: 0 0 3829 0 7 45
COE Werte ohne Knistern: 0 0 477 0 6 7

wobei die COE und CPE Werte in dem Problemfall bei einem Reload immer weiter ansteigen, im Fall dass das Y-Kabel aus der NTBA ausgestöpselt ist bleiben die Werte konstant.

Alle anderen Werte sind gleich.

Viele Grüße

Thomas

 

[frank_m24]

Hallo,

ich leg mich fest: Der Splitter ist defekt. Alle Symptome deuten darauf hin, vor allem die Fehlerwerte, die du zum Schluss präsentiert hast.

Viele Grüße

Frank

 

[JSchling]

wenn es ein ganz alter Splitter ist, so ein Din A5 mässiger weisser Kasten, dann muss der manuell auf analogen, oder ISDN Betrieb konfiguriert werden. Vonden kleinen zigarettenschachtel grossen Splittenr gibts da wohl auch noch einige von, die meisten dieser kleinen Dinger erkennen das aber automatischAnsonstwn würrde ich hier auch erstmal den Splitter tauschen (vielleicht mal einfach einen bei einem Bekannten ausleihen)

 

[tkmedia]

Den Splitter habe ich frisch von Freenet geschickt bekommen. Sieht aus wie das linke Teil auf diesem Wikipedia-Bild

Wo kriegt man die Teile denn am besten her, wenn man nicht drei Wochen auf eine Reklamation bei Freenet warten möchte.
Und was kosten die so?
Ich habe gesehen, dass bei Ebay haufenweise sowas angeboten wird, aber da weiß ich ja auch nicht, ob das jetzt ISDN-Teile sind und ob die in Ordnung sind.

 

[frank_m24]

Hallo,

ich würde es einfach mal bei im T-Punkt Versuche, Freenet ist ja auch T-Com Reseller. Das geht meistens problemlos.

Hast du keinen Bekannten, dess Gerät du mal testen kannst?

Viele Grüße

Frank

 

[caspritz78]

Was sonst noch an der Fritzbox hängt (Drucker an USB, TK an S0, LAN-Kabel oder Analogtelefone) ist unerheblich, das kann ich alles ausstöpseln, das ändert nichts an dem Problem.

Das konnte wir aus deinem ersten Post nicht ersehen. Gerade Geräte am USB-Anschluss der Box sind immer wieder die Ursache von Problemen, wie bei dir.

Grüße
Christoph

 

[tkmedia]

Das konnte wir aus deinem ersten Post nicht ersehen. Gerade Geräte am USB-Anschluss der Box sind immer wieder die Ursache von Problemen, wie bei dir.

nein, gerade nicht, das Problem bestand schon, bevor irgendetwas an derm USB-Anschluß hing.
Freenet hat übrigens heute aufgrund meiner Schilderung auch die Diagnose defekter Splitter gestellt und mir versprochen, einen neuen zu schicken. Mal sehen, wie lange das braucht.

 

[caspritz78]

Das war auch nur ein Beispiel. Ich wollte damit nur verständlich machen, dass es um so einfacher wird Hilfestellung anzubieten um so mehr Informationen man bekommt. Dann kann man gewissen Fehlerquellen von vornerein ausschließen.

Grüße
Christoph

 

[tkmedia]

Nu ja, inzwischen hab ich die Verbindung mit zwei weiteren Splittern getestet. Jedesmal das gleiche:
Telefon am Splitter: alles okay;
NTBA am Splitter: auch okay;
Beides gleichzeitig: Halbierte Download-Geschwindigkeit, Synchronisationsprobleme und Knacken in der Leitung.
Ich hab inzwischen die Vermutung, dass es an den alten Leitungen dieser Altbau-Wohnung liegt.
Könnte da von Seiten der Telekom was kompensiert werden oder müssen neue Leitungen gezogen werden?

 

[venga]

Wie alt ist denn das NTBA? Könntest mal einen anderen testen, möglicherweise liegt es an dem.

 

[tkmedia]

Wie alt ist denn das NTBA? Könntest mal einen anderen testen, möglicherweise liegt es an dem.

NTBA und TK EUMEX 404PC sind bestimmt schon an die 5/6 Jahre alt. Funktionieren aber beide noch einwandfrei, auch am Splitter, nur eben nicht, wenn gleichzeitig das FBF dranhängt. Ich werd mal dieses oder nächstes Wochenende einen Spaziergang zum nächsten T-Punkt machen.

 

[tkmedia]

Der Upload funktioniert übrigens oft besser als der Download:

 

[tkmedia]

Nach einem Firmware Recovery auf die Version 29.04.15 läuft jetzt die Synchronisation wieder stabil.
Die Geschwindigkeit ist zwar immer noch suboptimal aber um einiges besser als mit der Version 29.04.21.

Komischerweise bietet ein Klick auf Update im Startzenter mir die Version 29.04.21 inzwischen gar nicht mehr an. Diese Version hatte ich mir mit einem Klick auf den gleichen Button vorher draufgezogen, um eventuell damit das Knacken in den Telefonen zu beheben und möglicherweise die Geschwindigkeit zu erhöhen.

Das Knacken in den Telefonen ist zwar erhalten geblieben, aber die Verbindung bricht jetzt nicht mehr ab.
Dabei steht doch in den Release-Notes drin, dass die Version 29.04.21 einen speziellen DSL-Treiber für problematische Anschlüsse besitzt. Wohl nicht für so problematische wie meinen.

 

[tkmedia]

Hallo und vielen Dank an alle, das Problem ist gelöst!
Es war nicht der Splitter und auch nicht die Leitung der Telekom oder die DSL-Anbindung von Freenet. Es war ein Defekt der Fritz!Box.
Der Service der drei beteiligten Unternehmen (Freenet, T-Com, AVM) war eigentlich - bis auf den verständlichen Versuch, es erstmal auf einen der anderen zu schieben - relativ gut im Vergleich zu dem, was man so hört.
AVM hat mir jetzt eine komplett neue Fritz!Box Fon zugeschickt und mit der scheint alles zu funktionieren.
Die Internet-Leitung flutscht (mit kleinen Schwankungen) und das Telefon knattert überhaupt nicht mehr.
Viele Grüße
TKMedia