7970 nix geht mehr

[hese]

Hallo Zusammen,

bin hier echt am verzweifeln, folgendes Problem tritt bei mir auf:

Nachdem ich die Firmware eines Cisco 7970 updaten wollte (von SCCP70.8-3-4SR1S auf 8.3.5), reagiert das Phone nun auf überhaupt gar nichts mehr.
Egal welche Kombination ich drücke, ob Reset oder Firmware Reset auf nichts reagiert das Phone das einzig was immer passiert:

Die Leitungstasten laufen vertikal nach unten die ersten 3 noch orange danach leuchten sie nacheinander grün, und das immer und immer wieder egal wie lange. Auch leuchtet das Headset(nachdem ersten lauflicht durchgang) Grün und das Mikro(nach etwa 2min) Rot

Der Update sollte über eine VM-CUM611 erfolgen. Mittlerweile hab ich die VM wieder auf Ursprung gesetzt(mit der alten Firmware SCCP70.8-3-4SR1S), aber das Phone will keine Firmware laden.
Das Phone hab ich mit Ip und Mac auch im Router konfiguriert

Wäre super wenn mir jemand helfen könnte

Grüße
Hese

 

[chaos2000]

...könnte wieder mal ein problem mit der Firmware sein (dateinamen falsch geschrieben)
Nach dem was Du beschreibst, findet das phone die term70.default.loads nicht.
Kopiere doch am besten mal eine altere Firmware in das root-verzeichnis deines tftp
Du hast per DHCP aber auch den tftp-server mitgeteilt?

 

[hese]

Hi Chaos,

japp hab den CUM wieder in den letzten funktionierenden stand zurückgespielt, soll heißen alles lief einmal super gut, nur läd das Phone leider nichts.
An den DHCP settings hab ich auch nichts geändert, wie gesagt ich hatte schoneinmal alles mit der alten Firmware am laufen, ergo müsste das IP gedöns nicht das Problem sein

 

[hulkyoh]

Hi zusammen,

Ich hab ein ähnliches Problem.
Nach einem Stromausfall war der CME für 5 Minuten down und ein 7970 hat sich nicht mehr erholt, permanent die durchlaufenden Line-Buttons.
Auch am Callmanager 4.1 das gleiche Phänomen.
Ein anderes 7970 am CME hat nach umstellen der MAC wieder einwandfrei funktioniert.

Gruß

Christian

 

[chaos2000]

...umstellen der MAC...

Was meist Du?

 

[hulkyoh]

Naja, da es ein Vorstandstelefon war/ist musste natürlich schnell ne Lösung her, deshalb habe ich ein anderes 7970 genommen und die neue MAC unter dem "ephone" eingetragen so das es sich die Button-Teplates zieht...
Nur das alte Phone was jetzt bei mir im Büro steht kann ich nicht mehr zum Leben erwecken, die Line-Buttons laufen durch wie ein Lauflicht.

Gruß

Christian

 

[chaos2000]

ahso.
Das Verhalten kling wie ein Factoryreset, d.h. das phone möchte die term70.default.loads laden. Vielleicht könntest Du auch versuchen das Factoryreset noch einmal zu einzuleiten.

 

[hulkyoh]

Naja, Factoryreset hab ich schon probiert, den lässt das Telefon nicht zu.
Gibts noch ne andere Möglichkeit das Telefon wieder zum Leben zu erwecken?

 

[chaos2000]

hast du mal das probiert: [post]1139308[/post]

 

[hese]

hi hulkyoh,

da haben wir wohl den gleichen schlamassel

@chaos, den link hab ich getestet, funzt nix, Log viewer sagt nur,

das das Phone sich ne Adresse holt und das wars dann auch schon.

 

[chaos2000]

...ja was machen wir da jetzt.

@hulkyoh
welche Firmware verwendest du?

 

[hulkyoh]

Meins geht wieder, allerdings erst nach dem 100sten Factoryreset....
Die Methode mit dem tftpd32 hat nicht funktioniert, das Telefon hat keine IP bezogen und dann einfach den nächsten DHCP-Request losgejagt, solange bis der DHCP-Pool ausgereizt war. Währenddessen hat der DHCP-Server sich jedoch gemerkt das ne Mac eine IP angefordert hat und hat diese reserviert.

Gruß

Christian

 

[Stom2006]

...

Das Problem hatte ich schon öfter.
Hat sich bisher immer über "Phone Console Kabel"
TFTPD / DHCP und Crosslink-Kabel lösen lassen.


...