Ab wann gilt man bei 1&1 als Neukunde?

[Jojojoxx]

Hallo!

Angenommen ich kündige meinen 1&1 Vertrag. Nach welchem Zeitraum gelte ich wieder als Neukunde und kann die Neukundenangebote nutzen? Hat da jemand Erfahrung mit?
Danke euch!
mfg

Jojo

 

[on-line]

Sobald der Anschluss gekündigt und abgeschaltet ist, kannst Du wieder Neukunde werden.

 

[Jojojoxx]

Auch mit allen Zugaben/Preisnachlässen usw...?

 

[on-line]

Ja. Du gilst denn als Neukunde.

 

[Hans Juergen]

Du kannst aber schon nach der Kündigung versuchen, Konditionen auszuhandeln, die den Neukundenkonditionen nahe sind. Dabei hast du dann keine Unterbrechung + deine Nummern gehen nicht verloren...
guckst du hier

 

[Jojojoxx]

@Hans Juergen: Meldet 1&1 sich nach einer Kündigung oder wie läuft das ab? Oder Hotline anrufen und sinngemäß sagen "Was gebt ihr mir, damit ich nicht kündige?

 

[Hans Juergen]

Kündigen, wenn du nach der Bestätigung einen Tarifwechsel im CC durchführen willst, erscheint eine Telefonnummer, dann ist dein Verhandlungsgeschick gefragt... Angebote gibt es aber erst in den letzten Laufzeitmonaten...

 

[Jojojoxx]

Okay, dann wäre das eine Option... ;-)

 

[Sandra-T]

Angebote gibt es aber erst in den letzten Laufzeitmonaten...

Und je kürzer die Restlaufzeit des Vertrages, desto besser die Angebote seitens 1&1...

 

[Jojojoxx]

Aber wie kurzfristig kann ich denn noch da anrufen, ohne dass der "Kabel-Abklemm-Auftrag" nicht mehr zu stoppen ist? Erfahrungen damit?

 

[on-line]

14 Tage vor Ende des Vertrages ist nichts mehr zu machen.

 

[Frogsta]

Neukunden Tarife bekommt man 4 Monate vor Vertragsende.
Sagt der Kollege vom 1und1 Callcenter.

Sobald der Anschluss gekündigt und abgeschaltet ist, kannst Du wieder Neukunde werden.

FALSCH, lasst euch nicht verunsichern.

 

[on-line]

Nix falsch! Les die Frage und da stimmt die Antwort zu 100%.

 

[syma]

Man kann theoretisch auch die Rufnummer ändern beim nächsten Vertrag.
Dann gilt man quasi als Neukunde - das war damals vor ca 4 Jahren der stand.
Da habe ich gewechselt von 2k auf 16k

 

[henfri]

Hallo,

ich habe fristgerecht gekündigt. 1und1 hat mich dann ca 3 Wochen vor Ende angerufen. Da ich im Ausland war musste ich sie vertrösten.
Schließlich habe ich ca. 7-10 Tage vor Vertragsende mit 1und1 telefoniert.
Die erste Dame konnte mir nix interessantes anbieten. Einen Tag später hab ich nochmal angerufen. Ich habe jetzt 50¤ Gutschrift bekommen (DSL 6000, keine Telefon-Flat, 16,99¤).

"14 Tage vor Vertragsende geht nix mehr" stimmt also nicht.

Gruß,
Hendrik

 

[deraaf]

Hallo,

bei 5 Werktagen vor Vertragsende ist definitiv ist Schicht, dann geht die Portfreigabe raus. Neukunde kannst Du erst dann wieder werden wenn bei 1&1 die Bestätigung der Portfreigabe eingegangen ist (dauerte bei mir ca. 2 Wochen, ist wohl normale Laufzeit). Erst dann kann 1&1 im System auf die Rufnummer/Anschluss wieder einen Auftrag erfassen.

Schönen Gruß
D.R.