Moin,
wir haben zwischenzeitlich eine Agfeo HyperVoice auf der einen Seite auf der anderen Seite eine sehr große Kundendatenbank.
Jetzt dachte ich mir: "ist ja prima, schreibe ich die Namen und Telnummern aus der Datenbank in einen LDAP Server und binde den an die Agfeo an damit auf den Telefonen immer steht wer da anruft."
Ich finde dafür aber keine Option in der Config der HV um quasi das Anlagentelefonbuch an den LDAP Server anzubinden? Ist die nur "lokal" in den Dashboards möglich? Oder habe ich da einen kompletten Denkfehler?
wir haben zwischenzeitlich eine Agfeo HyperVoice auf der einen Seite auf der anderen Seite eine sehr große Kundendatenbank.
Jetzt dachte ich mir: "ist ja prima, schreibe ich die Namen und Telnummern aus der Datenbank in einen LDAP Server und binde den an die Agfeo an damit auf den Telefonen immer steht wer da anruft."
Ich finde dafür aber keine Option in der Config der HV um quasi das Anlagentelefonbuch an den LDAP Server anzubinden? Ist die nur "lokal" in den Dashboards möglich? Oder habe ich da einen kompletten Denkfehler?