Agfeo TK-Suite Client 3.3 keine Verbuindung

[Kevin01]

Hallo zusammen,

für viele wahrscheinlich etwas ganz einfaches, aber ich weiß leider nicht weiter.
Wir hatten gestern zwei Stunden Stromausfall - ich bin mir zwar nicht sicher ob es damit etwas zu tun hat - aber seit dieser Zeit läuft die TK Suite auf den einzelnen PCs nicht mehr. Insgesamt werden 6 Rechner mit der Software versorgt, welche auf den entsprechenden Server zugreifen.
Fehlermeldung: TK-Suite Client 3.3.17 verbindung zum TK-Server 192.168.1.250 fehlgeschlagen. prüfen Sie ob der Dienst läuft und ob die Ports 5080 und 81 freigegeben sind.
Wäre euch für jeden Tipp dankbar - sind auf die telefonadressierung fast schon angewiesen.

Viele Grüße
Kevin

 

[Hilgi]

der TK-Server 192.168.1.250 (Dienst) läuft bestimmt nicht oder nicht richtig !!!

Gruß Hilgi

 

[gandalf94305]

Genau... daher würde ich zunächst mal prüfen, ob
1. der Server, auf dem Tk-Suite Server laufen soll, auch nach Restart die genannte IP-Adresse hat ;-)
2. der Service Tk-Suite auf dem Server überhaupt läuft
3. der Tk-Suite Client lokal auf dem Server auf den Tk-Suite Server zugreifen kann.

--gandalf.

 

[RealHendrik]

Da ist auf jeden Fall der Server 192.168.1.250 zu überprüfen. Durch einen Stromausfall kann da schon mal etwas strubbelig werden.

IP-Adresse des Servers noch korrekt?
Tk-Suite-Server noch ordnungsgemäß installiert? Ggf. neu installieren.

Welche Anlage/Anlagenfirmware habt ihr eigentlich im Einsatz? Aktuell ist Tk-Suite (professional) in der Version 4.2.26. Ggf. wäre auch mal ein Update der Software und der Firmware interessant...

Gruss,

Hendrik

 

[Hilgi]

@RealHendrik

Kevin01 hat bestimmt ne "alte" Anlage da läuft da prof. nicht richtig


Gruß Hilgi

 

[RealHendrik]

Das soll mir Kevin ggf. selbst beichten. Im Übrigen läuft auch Tk Suite professional mit den meisten älteren Agfeos recht geschmeidig - Agfeo gibt nur keine "Funktionsgarantie" auf nichtaktuelle Anlagen.

Gruss,

Hendrik

 

[Hilgi]

@RealHendrik

na was ist den "alt" ? Bei meiner AS191plus geht es nicht !!!

Gruß Hilgi