[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[munich_mg]

und ewig grüsst das murmeltier ... :
welcher Monat? welche Rabattphase? wann kam die Erhöhung?
Der DSL100 wäre der normale VVL Tarif nach 12 Monaten bisherigem Rabatt + Repeater!
naja, dann kostet diese neue FB eben "nur" 279€, wenn diese dann dir gehört? oder musst zusätzlich ablatzen die 9,99€ p. M. ...

 

[maciboy]

Hab ich doch geschrieben, dass im nächsten Monat der 12monatige Rabatt wegfällt
Erhöhung kam am 23.9.; in Kraft seit gestern 24.10.; bis 23.11 dann noch einmal 17,99 bzw. wohl eher 20,99

Nach der Aussage mit 279€ haben wir das Gespräch über die 7-90 nicht vertieft, aber ich würde dann nicht mehr von 9,90pM ausgehen, sondern 0€

Ich wechsel jetzt wie @ChrK2000 auf Mailkommunikation

 

[t-logger]

@Allodo: Die Wartefrist für die Reaktion auf eine Sonderkündigung liegt derzeit bei 7 bis 10 Werktagen.

 

[munich_mg]

Hab ich doch geschrieben, dass im nächsten Monat der 12monatige Rabatt wegfällt
Erhöhung kam am 23.9.; in Kraft seit gestern 24.10.; bis 23.11 dann noch einmal 17,99 bzw. wohl eher 20,99

Sorry, Dann würde ich widersprechen der Erhöhung und nicht zahlen den letzten Monat mit +3€. jetzt im letzten 12. Monat weiter verhandeln … Dann nach 12. + 1 Tag weitere VVL führen.
Ansonsten wäre DSL100 nicht schlecht.

 

[NanoBot]

Ein Hinweis für diejenigen welche eine Argumentationshilfe gegenüber der Rückgewinnungshotline brauchen:

Die Telekom hat heute ihre Preise für VDSL neu geordnet. Es lohnt sich mal einen Verfügbarkeitscheck zu machen. Die Grundpreise sind zwar etwas höher geworden, aber es winken zum Beispiel bei VDSL100 Rabatte und Cashback von 410€ - 430€. Die Höhe dieses Rabatts ist offenbar davon abhängig, wo man wohnt.

Auch wenn man gar nicht zur Telekom wechseln möchte ist dieses neue Angebot sicher gut geeignet um bei der Rückgewinnungshotline von 1und1 gute Argumente zu haben.

 

[TK2023]

Eine Frage an die, die bei einer VVL den neuen HomeServer für 0,00 EUR dazubekommen haben. Lag dem Paket dann auch eine entsprechende Rechnung über 0,00 EUR bei? Und wird der Router als separate Position auch im ControlCenter ausgewiesen (Routeroption)?

 

[Osca]

Die Telekom hat heute ihre Preise für VDSL neu geordnet. Es lohnt sich mal einen Verfügbarkeitscheck zu mamachen.

Ja, wirklich interessant. DSL50 20,79€/24 Mon, DSL100 22,87€/24 Mon

 

[ChrK2000]

Hab ich doch geschrieben, dass im nächsten Monat der 12monatige Rabatt wegfällt
Erhöhung kam am 23.9.; in Kraft seit gestern 24.10.; bis 23.11 dann noch einmal 17,99 bzw. wohl eher 20,99

Nach der Aussage mit 279€ haben wir das Gespräch über die 7-90 nicht vertieft, aber ich würde dann nicht mehr von 9,90pM ausgehen, sondern 0€

Ich wechsel jetzt wie @ChrK2000 auf Mailkommunikation

Mach die Sonderkündigung, aber nicht zu knapp, denk an die Bearbeitungszeit. Nach der Bestätigung, aber wirklich erst dann anrufen und verhandeln... Glaub ihnen kein Wort, NUR was in der Mail steht, die dann kommt ist relevant...

@NanoBot: Nicht falsch verstehen, man braucht keine Argumentationshilfe gegenüber der Rückgewinnung. Der Kunde ist König und die Leute dort sind NICHT unsere Freunde. Sie sind Verkäufer, die uns ein gutes Angebot machen sollen, ansonsten verdienen sie keine Provision. Die sind nett, freundlich, aber auch verlogen bis in die Haarspitzen, wenn es um den eigenen Vorteil geht...

 

[maciboy]

Jo mach ich so, danke für deine Erfahrungen!
Und hab ich das richtig verstanden, dass ich mir in meiner Sonderkündigung ein x-beliebiges Datum zwischen Preiserhöhungsstichtag und 3 Monaten nach Brieferhalt „wünschen“ kann? Es muss also nicht zwangsläufig ein voller Monat sein?
(Ist ja eh hoffentlich nur ein imaginäres Datum )

 

[ChrK2000]

Ja, das Datum ist frei wählbar.

Wahrscheinlich wirds Niemand wissen, aber wenn man beim DSL-Vertrag auf Zusatoptionen kündigen geht (sinngemäßer Wortlaut), dann hab ich dort mehrere Einträge mit der Bezeichnung "1&1 Zustimmungsoption" drin stehen. Die haben jeweils eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Wie sieht das bei Euch aus? Ich vermute dabei gehts um Einwilligungen für Kontaktaufnahmen etc.

 

[t-logger]

Da steht das ISDN-Komfort-Paket, die MuFu-Flat, 2 x TV und Cinema.

 

[Xantorix]

UPDATE: bei meinem alten Herrn jetzt ein Inkasso Büro drauf per Mail wegen des alten Repeaters nach 1 Jahr Gebrauch nach Sonderkündigung

Schon einen Mahnbescheid erhalten? Wenn nicht ist noch gar nix passiert.

 

[redrudi]

Ja, wirklich interessant. DSL50 20,79€/24 Mon, DSL100 22,87€/24 Mon

Die Preise sind schon eine weile so bei der Telekom. Man darf nur nicht vergessen den Schalter umzulegen das man wechselt. Ich habe ja schon am 7.10. den Tarif dort gebucht nach meiner Sonderkündigung.

 

[Turbotaste]

@TK2023 Hab eine Null-Euro-Rechnung bekommen, nun ist es meiner und nicht gemietet, ganz wichtig!

 

[munich_mg]

nein, "externes" Inkasso terrorisiert derzeit per mail den alten Herrn, mit weiteren +20€ Geb. + Androhung der "Sperrung", obwohl ja bereits DSL tot seit Sommer 2026 mit SoKü nach 1 jähriger VVL aus 2025. 1und1 Account/ CC wurde gesperrt. Käme der Mahnbescheid, würde ich natürlich diesen abwehren ...
P. S. sind Erfahrungen für einige user hier in Sachen VVL, SoKü in Sachen Repeater/ Router wohin die Reise gehen kann, trotz vorhandener Rechnung über 0€ mit dem Repeater in 2025 bei der letzten VVL für knapp 20€ monatlich im 1. Jahr für eine lausige 6MB Leitung. Zur erneuten VVL im 2. Jahr im Sommer 2026 kam es dann ja nicht mehr ...

Schon einen Mahnbescheid erhalten? Wenn nicht ist noch gar nix passiert.

ad@Turbotaste: update: die 0€ Rechnung besagt gar nix ...

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Androhung der "Sperrung"

Daran kannst du erkennen, dass das Inkasso die Forderungen pauschal übernommen hat und völlig ahnungslos ist... Erst auf einen Mahnbescheid reagieren...

 

[ChrK2000]

Da steht das ISDN-Komfort-Paket, die MuFu-Flat, 2 x TV und Cinema.

Steht das bei Dir unter den gebuchten Tarifoptionen, oder tatsächlich unter Zusatzoptionen kündigen?

 

[t-logger]

Das steht direkt unter unter Vertrag -> Tarifoptionen.

 

[ChrK2000]

Ja genau, das meinte ich. Das ist bei mir ähnlich.

 

[Turbotaste]

@munich_mg Das Gerät gehört mir.