[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[munich_mg]

Und nun??

 

[.robert.]

Hallo in die 1&1 Runde!

Auf meine schriftliche Rückfrage (aka. Verwunderung) zur Preiserhöhung habe ich die Rückmeldung von 1&1 erhalten:

Ihre derzeitige Grundgebühr bleibt unverändert. Dafür beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Möchten Sie das Angebot annehmen? Dann antworten Sie bitte kurz auf diese E-Mail. Wir senden Ihnen anschließend eine separate Angebots-E-Mail zu.

Habt Ihr Erfahrungen bezüglich der "Sonderpositionen"/Zusatzoptionen, als 1&1-TV/1&1 Fernsehen (normal, kein HD), 1&1 Festnetz-Rufnummern (mehr als normal bei DSL100 inkludiert, keine Festnetz- oder Mobilflat), 1&1 Cloud-Speicher (20GB) - All diese Positionen sind bei mir aktuell kostenfrei in der Rechnung aufgeführt.

Ich habe die Angst, dass mit der Annahme des Angebots die o.g. Sachen rausfallen (Aktuell liegt mir noch keine Angebots-E-Mail vor - Das ist der Nachteil, wenn man es per Mail/schriftlich probiert...).

Habt Ihr da Erfahrungen bezüglich der Zusatzoptionen? - Ist eure Erfahrung das in dem 1&1 Verlängerungsangebot (mit neuer Vertragslaufzeit) die "alten Goodies" explizit wieder mit aufgeführt werden (sein müssen)?

Beispielsweise haben TOMillr und kyor ja gerade (wohl mit Zusatzoptionen verlängert bzw. sind dran) - Wie war bei Euch / bei den anderen?

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Bist du noch in der 24-Monats-MVLZ? Dann würde ich mich nicht auf einen solchen Deal einlassen, mit der Sonderkündigung sind hier ja deulich bessere Konditionen berichtet worden.
Zu deiner Frage: Ja die Goodies bleiben erhalten, zumindest gab es hier noch keine gegenteiligen Berichte.

 

[Novize]

Habt Ihr da Erfahrungen bezüglich der Zusatzoptionen?

Hast Du Erfahrung bezüglich des Studierens dieses Threads?
Das ist schon ausreichend oft angemerkt und diskutiert worden.
ja, auch ich hatte es zu meiner eigenen Vertragsverlängerung kommentiert...

 

[ChrK2000]

Hallo in die 1&1 Runde!

Auf meine schriftliche Rückfrage (aka. Verwunderung) zur Preiserhöhung habe ich die Rückmeldung von 1&1 erhalten:


Habt Ihr Erfahrungen bezüglich der "Sonderpositionen"/Zusatzoptionen, als 1&1-TV/1&1 Fernsehen (normal, kein HD), 1&1 Festnetz-Rufnummern (mehr als normal bei DSL100 inkludiert, keine Festnetz- oder Mobilflat), 1&1 Cloud-Speicher (20GB) - All diese Positionen sind bei mir aktuell kostenfrei in der Rechnung aufgeführt.

Ich habe die Angst, dass mit der Annahme des Angebots die o.g. Sachen rausfallen (Aktuell liegt mir noch keine Angebots-E-Mail vor - Das ist der Nachteil, wenn man es per Mail/schriftlich probiert...).

Habt Ihr da Erfahrungen bezüglich der Zusatzoptionen? - Ist eure Erfahrung das in dem 1&1 Verlängerungsangebot (mit neuer Vertragslaufzeit) die "alten Goodies" explizit wieder mit aufgeführt werden (sein müssen)?

Beispielsweise haben TOMillr und kyor ja gerade (wohl mit Zusatzoptionen verlängert bzw. sind dran) - Wie war bei Euch / bei den anderen?

Dieser Post ist eine Frechheit und rücksichtslos gegenüber der Community und Leuten, die sich hier echt MÜHE für andere Nutzer geben...

 

[kyor]

Zusatzoptionen bleiben erhalten. War bei mir kein Problem. Ich hatte den 1und1 Vertriebler darauf hingewiesen das z.b. die Allnet flat 1gb, online Speicher, sowie 1und1 TV nicht aufgelistet wurde in der E-Mail die ich bestätigen sollte für den neuen Vertrag, nur 1und1 cinema wurde erwähnt.
Er sagte das diese Extras nicht separat aufgelistet werden, habe dann abgeschlossen und alle Extras sind auch weiterhin verfügbar.

Im Nachhinein war es halt komisch das es keinerlei Bandaufzeichnung gab. Das war sonst immer anders

 

[.robert.]

Ein etwas hartes Willkommen ... Deinen Eindruck kann ich nicht bestätigen, ChrisK: Ich habe bewusst die letzten ca 15 Forums-Seiten durchgelesen, welche den Fokus auf die aktuelle Preiserhöhung haben. In euren Auflistung/Posts habe ich zwar über die Sonderoptionen gelesen, jedoch nicht rauslesen können: Stehen diese in der Angebots-Mail drin ja oder nein.

Natürlich habe ich gesehen, dass es Leute geschafft haben diese zu behalten (an diese war auch meine Frage - Stand es bei Euch drin oder war es ein besonderer Deal am Telefon). Es waren aber auch Warnung zum Verlust der selbigen zu lesen. Am Ende war ich als Neuling unsicher, ob ich bei der Angebots-Mail das erwarten kann oder nicht. Ein kurzes: Ja, Robert steht in der Mail (sonst ist es mit der Verlängerung weg), wäre der Erfahrungsaustausch gewesen.

 

[.robert.]

Zusatzoptionen bleiben erhalten. War bei mir kein Problem. Ich hatte den 1und1 Vertriebler darauf hingewiesen das z.b. die Allnet flat 1gb, online Speicher, sowie 1und1 TV nicht aufgelistet wurde in der E-Mail die ich bestätigen sollte für den neuen Vertrag, nur 1und1 cinema wurde erwähnt.
Er sagte das diese Extras nicht separat aufgelistet werden, habe dann abgeschlossen und alle Extras sind auch weiterhin verfügbar

Danke Dir - Das war die wichtige Information, wenn ich dann bei der Mail ankomme. Ich denke die Info ist für viele Anfänger in der Community ein guter Hinweis (Man muss/sollte aktiv erinnern, steht dann leider nicht im Angebot, aber es bleibt)

 

[ChrK2000]

Danke Dir - Das war die wichtige Information, wenn ich dann bei der Mail ankomme. Ich denke die Info ist für viele Anfänger in der Community ein guter Hinweis (Man muss/sollte aktiv erinnern, steht dann leider nicht im Angebot, aber es bleibt)

Jetzt tun wir mal so, als hättest Du wirklich 15 Seiten gelesen... Ich gebe Dir jetzt wirklich einen ehrlichen Tipp, oder besser zwei:

1. Lies noch mal 15 Seiten.
2. Ernsthaft: Wenn Du zum Umgehen der Preiserhöhung deinen Vertrag sinnlos um 24 Monate verlängerst, ohne irgend einen Mehrwert daraus zu ziehen, dann hast Du wenig bis nichts verstanden. Daher: Lass es bitte, mach einen Reset, fang bei NULL an und geh am Ende mit einem ordentlichen Rabatt nach Hause.

 

[kyor]

Für die die es genauer wissen wollen habe ich die Zusammenfassung der Vertragsemail angehangen. Persönliche Details sind entfernt.

 

[munich_mg]

Und nun??

 

[TOMillr]

Habe dann wegen der Preiserhöhung ebenfalls die Sonderkündigungskarte gezogen.

ALT (vor angekündigter Preiserhöhung)
DSL 100
Restlaufzeit 21 Monate
32,99 € mtl.
1&1 HD TV
Mobilfunk Flatrate

ALT (nach angekündigter Preiserhöhung)
Ø 35,99 €
DSL 100
35,99 € mtl.

Ich habe nun noch ein drittes Angebot erhalten:

NEU 1
Ø 36,23 €
DSL 100 inkl. Homeserver Pro
1. - 6. Monat 0 € mtl. danach
44,99 € mtl.
+ einmalig 19,90 € Tarifwechselgebühr
+ einmalig 9,90 € Versandkosten
+ einmalig 29,80 € "zum Vertragsstart" (was immer das für eine Gebühr sein soll)

NEU 2
Ø 32,99 €
DSL 100 ohne Hardware
1. - 12. Monat 27,99€ mtl. danach
37,99 € mtl.
keine Tarifwechselgebühr, Versandkosten oder erfundene Gebühren.

NEU 3
Ø 36,65 €
DSL 100 ohne Hardware
34,99 € mtl.
+ einmalig 19,90 € Tarifwechselgebühr
+ einmalig 19,90 € "zum Vertragsstart"

 

[TK2023]

Ich habe nun noch ein drittes Angebot erhalten:

NEU 1
Ø 36,23 €
DSL 100 inkl. Homeserver Pro
1. - 6. Monat 0 € mtl. danach
44,99 € mtl.
+ einmalig 19,90 € Tarifwechselgebühr
+ einmalig 9,90 € Versandkosten
+ einmalig 29,80 € "zum Vertragsstart" (was immer das für eine Gebühr sein soll)

NEU 2
Ø 32,99 €
DSL 100 ohne Hardware
1. - 12. Monat 27,99€ mtl. danach
37,99 € mtl.
keine Tarifwechselgebühr, Versandkosten oder erfundene Gebühren.

NEU 3
Ø 36,65 €
DSL 100 ohne Hardware
34,99 € mtl.
+ einmalig 19,90 € Tarifwechselgebühr
+ einmalig 19,90 € "zum Vertragsstart"

Die Gebühren „einmalig zum Vertragsstart“ sind doch einfach nur die Summe aus Versandkosten und der TWG bzw. nur der TWG.

 

[munich_mg]

Update:
im CC sowie als Email steht jetzt der Wunschtermin der SoKü wie gewollt und korrigiert, und von mir zum ENDE des 13. Monats mitgeteilt. Schwer zu sagen ob KI auf die CC SoKü und/oder Email SoKü von 1und1 losgeht und mal bestätigt zum nächsten bzw. mal genannten Termin …

Kontaktwunsch als langjähriger Kunde per Mail zur etwaigen VVL + „Extras“ zur Rü. hatte ich zu Beginn des 13. Monats mitgeteilt …

jetzt bin ich gespannt was sich dann rührt im Dez im lfd. 13. mit Restlauf von dann 1 Monat und werde berichten.

 

[maciboy]

So, nach der SoKü zum 1.12. habe ich - ganz wie hier besprochen - gewartet bis die Laufzeit <30 Tage ist, jetzt gerade (21:15 Uhr) angerufen und eine super nette Dame mit Berliner Akzent dran gehabt.
Auf die Frage, was ich mir denn Wünsche, hat sie gesagt: Machn wir!

Somit Vollzug:
(vorher DSL50 12*17,99 + 12*39,99; war im 12 Monat)

 

[ChrK2000]

Die Gebühren „einmalig zum Vertragsstart“ sind doch einfach nur die Summe aus Versandkosten und der TWG bzw. nur der TWG.

LoL... Du hast völlig Recht... Jetzt ergibt das auch Sinn...

 

[munich_mg]

So, nach der SoKü zum 1.12. habe ich - ganz wie hier besprochen - gewartet bis die Laufzeit <30 Tage ist, jetzt gerade (21:15 Uhr) angerufen …

Welche Nr. hast denn angerufen ??

 

[maciboy]

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