Ankündigung von Anrufen

[rohrbage]

Ich möchte gerne Anrufe aufgrund ihrer Rufnummer identifizieren,
und dann erst an ein Sip Telefon weiterleiten.
Rufnummner die auf einer BlackList stehen sollen dann direkt
eine Voicemail gehen. ( keine Umfragen, Kein Toner, Keine Versicherungen)
Rufnummer die auf einer Accept liste stehen, sollen direkt vermittelt werden.

Der schwierigsteTeil:
Unbekannte Rufnummern sollen erst angekündigt werden,
d.h. Asterisk soll die Nebenstelle anrufen und z.B. die Rufnummer ansagen, und dann auf eine Aktion der Nebenstelle ( 1= Annehmen,2=Abwimmeln)
reagieren.
Bei 2 soll dem Anrufer eine Ansage vorgespielt werden, bei 1 die Verbindung erstellt werden.

Hat das jemand so ähnlich bereits realisiert?

MFG
RO.

 

[Guard-X]

Müsste alles zu machen sein...

-wenn man die Hilfe benutzt
-oder hier mal nachschaut: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk

mfg Guard-X

 

[rohrbage]

Prima Hilfe!

 

[Guard-X]

Das sind fast alles Asterisk Grundlagen und wurden hier schon mehrfach im Forum behandelt.

Suche doch einfach ein bischen!?

http://voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+cmd+LookupBlacklist
http://voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+config+extensions.conf
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=83658&highlight=rufnummer+auswerten+asterisk

mfg Guard-X

 

[rohrbage]

Blacklist und Accept liste zu realisieren, ist ja beschrieben.
Das kriege ich hin.

Die größere Schwierigkeit besteht darin, den unbekannten Anrufer zu halten,
ein Call von Asterisk aus auf die Nebenstelle zu starten und bei EIngabe von 1 den Anrufer und die Nebenstelle zu verbinden.
Habe zwar gefunden, wie der Asterisk einen Call starten kann, ( z.B. eine .call Datei erstellen. Bislang war die Sucher erfolglos, wie ich beiden dann zusammen bekomme.

Mit der .call Datei werde ich mal experimentieren.

 

[Guard-X]

Ich glaube, das geht auch vielleicht einfacher...

Schicke den Anrufer doch in eine Warteschleife (bitte warten) oder in einen simulierten Wählton und lass dein Telefon mitklingeln. Wenn du z.B. in 10s nicht drangehst oder ablehnst, landet dieser in der eigentlichen Ansage.

Edit: Nur so am Rande. Es gab auch mal was fertiges im Forum, damit konnte man einen Vertreter echt auf die Palme bringen. Vielleicht kennt ja jemand noch den passenden Thread...

 

[Maik]

Man könnte auch einfach mal die Hilfe zum Dial-Kommando lesen. :-Ö

 

[Guard-X]

ist zu einfach

 

[rohrbage]

Ich will ja gerade nicht das mein Telefon klingelt.
Ich bekomme eine Menge Anrufe wegen irgendwelchen Umfragen,
ob wir Toner brauchen, oder irgenwelchen andereren Dingen, die wir weder brauchen noch bezahlen können, und wo ich auch gar nicht der Ansprechpartner bin.
Mit der .o.a. Funktion belästigen die mich nur einmal......( wenn ich die Datenbanken pflege)
Da ich mein Festnetz Telefon oft aufs Handy umleite, möchte ich diese Anrufe nicht weitergeleitet haben. Jedoch von internen Rufnummern und bestimmten externen soll weitergeschaltet werden.
Meine Handynummer ist aus verständlichen Gründen nur Wenigen bekannt. Das soll auch so bleiben, da man schnell in den 24 Stunden Bereitschaftsmodus damit kommt, selbst für die unwichtigsten "Probleme".
Das parallele Dial ist nicht die Lösung. Trotzdem Danke für die Hinweise.
Ich vermute das läßt sich nur über AGI lösen.
Den call von Asterisk zu meiner Nebenstelle veranlassen, da kenne ich nun den weg. Wie das dann mit dem Anrufer verbunden wird, da suche ich noch.
EIn Transfer wird wohl nicht so einfach gehen.


Ro

 

[Guard-X]

Also ich kenne kein Umfrage Institut, welches die Rufnummer anzeigt...

mfg Guard-X

 

[kombjuder]

Ich bekomme eine Menge Anrufe wegen irgendwelchen Umfragen,

Dafür gibt es unter Asterisk nur eine funktionierende Lösung:

www.voicespam.de

Alle Anrufe ohne Rufnummer, ausser die mit 3k1audio, bekommen das zu hören.

Du hast dann was zu lachen und du kommst anscheinend auf eine Blacklist.

 

[rohrbage]

Das liest sich schon ganz gut, wenn ich auf eine Blacklist komme habe ich ja gewonnen.
Das ist vermutlich auch das, was GuardX weiter oben angesprochen hatte aber nicht mehr den genauen Verweis kannte.

 

[Guard-X]

Das ist vermutlich auch das, was GuardX weiter oben angesprochen hatte aber nicht mehr den genauen Verweis kannte.

Genau, das isses...

 

[rohrbage]

Das Zauberwort, das die Lösung näher bringt heißt
ParkAndAnnounce.

Mein Plan sieht nun so aus:

Anruf entgegennehmen, eindeutige Filenummer generieren,
der Anrufer soll ein kurzen Text zur Identifizierung angeben, den ich unter der Filenummer speichere, ich lasse mir dann den Text wiedergeben, und
wenn ich 1 eintippe will ich mich mit dem geparkten Call verbinden lassen.
Die Ansage wieder löschen, damit das system sich nicht zumüllt.

Da werde ich mal ein paar Tests mit machen, mit ein paar Makros
dürfte das zu lösen sein.
Der, der nicht mit einer elektronischen Vorzimmerdame sprechen will,
( sind ja nur externe, die nicht in meiner call acceptance oder Blacklist stehen)
will vielleicht doch nicht so dringend mit mir reden.
Und die die ich nicht haben will , kann ich ja über den o.a. CallCenter und Vertreter Killer in die Wüste schicken.
Ro.