Anrufe in Warteschlange einreihen

[baschdieh]

Hallo,

ich moechte folgendes realisieren:

Der Empfang erhaelt ein gespraech, moechte es weitergeben an eine bestimmte Nebenstelle. Die Nebenstelle ist besetzt. Nun soll das Gespräch in die Warteschleife der bestimmten Nebenstelle "geparkt" werden. Sobald die Nebenstelle frei ist, soll diese automatisch mit der freigewordenen Nebenstelle verbunden werden.

Gibts da irgendwie eine Moeglichkeit das zu realisieren? Vielleicht ist "ParkAndAnnounce" das richtige?

Danke,
Basty

 

[jacky0815]

Ich würde einfach bei einem BUSY die Queue aufrufen und gut ist.

 

[baschdieh]

das wuerde allerdings bedeuten, dass ich fuer jede Durchwahl..somit fuer jeden SIP Account eine eignen Queue benoetige. Das waere etwas zu viel!