Anrufweiterleitung 1 zu (1 von n) technisch machbar ?

daniel28

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Hallo,

ich habe eine Frage, ob ein geplantes Projekt technisch mit asterisk umsetzbar ist, evtl ein paar Stichworte dazu, wie man
das am besten macht:

Das Problem:
Unter einer Telefonnummer soll immer jemand aus einer Gruppe von 7 immer erreichbar sein. Das wichtigste dabei:
so schnell wie möglich.

Lösungsansatz:
Wenn ein Anruf kommt soll es eine intelligente Weiterschaltung geben, d.h. asterisk telefoniert alle 7 Leute an
(zuerst 2, nach 20 Sekunden wieder 2 usw. wg. der Anzahl der Leitungen), der erste der den Anruf annimmt und DTMF 1 drückt, soll
mit dem ankommenden Gespräch verbunden werden.

Dem ersten Anrufer soll in der Zeit eine Ansage vorgespielt werden.

Die Frage:
Ist das mit asterisk möglich ?

Gruß und vielen Dank

Daniel
 
Hallo,

das sollte mit queues gehen.

Du kannst dann mit ringall und penalty arbeiten.


Gruß
Knaut
 
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