Halli Hallo,
hab schon seit längeren VoIP-Telefone. Zum Verständnis: Ich verwalte ein Gebäude mit VoIP-Telefonen. Das bedeutet an einem Anschluss sind z.B: 16 VoIP-Nummern angeschlossen. Alles verwalte ich über "Bellshare" Allerdings habe ich jetzt den Anbieter gewechselt. ISH -> ALICE. So nun ist folgendes Problem aufgetreten. Ich kann nun vom VoIP-Telefon jemanenden anrufen, allerdings kann dieser mich nicht unter der Nummer, die damals (als noch Ish uns das Internet anbot)aktiv war, zurückrufen. Auf Bellshare allerdings sehe ich, dass die VoIP-Konten wohl ONLINE sind. Jetzt habe ich die Vermutung das sich die Nummern geändert haben. Kann mir da jem. irgendwie weiter helfen? Was muss ich nun machen? Haben sich die Nummer durch den Anschlusswechsel geändert? Ist ein anderes Problem die Ursache?
Viele Grüße! Hoffe auf Rückantwort!
hab schon seit längeren VoIP-Telefone. Zum Verständnis: Ich verwalte ein Gebäude mit VoIP-Telefonen. Das bedeutet an einem Anschluss sind z.B: 16 VoIP-Nummern angeschlossen. Alles verwalte ich über "Bellshare" Allerdings habe ich jetzt den Anbieter gewechselt. ISH -> ALICE. So nun ist folgendes Problem aufgetreten. Ich kann nun vom VoIP-Telefon jemanenden anrufen, allerdings kann dieser mich nicht unter der Nummer, die damals (als noch Ish uns das Internet anbot)aktiv war, zurückrufen. Auf Bellshare allerdings sehe ich, dass die VoIP-Konten wohl ONLINE sind. Jetzt habe ich die Vermutung das sich die Nummern geändert haben. Kann mir da jem. irgendwie weiter helfen? Was muss ich nun machen? Haben sich die Nummer durch den Anschlusswechsel geändert? Ist ein anderes Problem die Ursache?
Viele Grüße! Hoffe auf Rückantwort!
